to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11 tarihinde satıcısı Trendyol firması olan siparişim Trendyol Express vasıtasıyla teslim edildi. Oldukça hafif olan kutu içerisinden sadece 3 ürün çıktı. Toplamda 14 adet olan ürünün o kutuya sığması zaten imkansız. Attığım videoda ve görselde görüyorsunuz ki kutu içine başka herhangi bir ürün girmesi imkansız. Bu konuyla ilgili ne Trendyol ne de iştiraki Trendyol Express hiçbir yardımda bulunmadı. Açtığım eksik ürün talebi reddedildi. Resmen parama el koydular. Yaklaşık 13000 TL değerindeki ürünlerim bana teslim edilmeden yok oldu. Bu konunun peşini bırakmayacağız ve gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız. Bir daha da Trendyol'dan bir kalem dahi almayacağız.
Düzeltme: Ürünlerin teslim tarihi 03.11.2023. İlk ifademde tahmini teslim tarihi olan 06.11. Tarihini yazdığım için düzeltme gereği duydum.
Ürünler tarafıma eksik ulaştı. Bir satıcıdan birkaç parça ürün siparişi verdim. Ürün bu ürünlerin hepsi tek bir paket halinde geldi. Tarafıma ama paketin içinde 4 parça ürün eksikti satıcının hepsini tarafıma ilettiğine dair videosu mevcut Belli ki kargo esnasında bir şeyler oldu ama Trendyol bu kon...
Aldığım ürünleri beğenmeyip iade ettim. Her şeyi kargo poşetinin içine koymama rağmen bir tane ürünü koymadığımı söyleyip iade paramı yatırmadılar. Tekrardan müşteri temsilcisi ile iletişime geçip ürünün kargo içerisinde olduğunu, eğer bir eksiklik varsa bunun kendilerinin sorumluluğunda olduğunu sö...
3 Kasım da Trendyol üzerinden aldığım ürün kargo şubesinden çıkışı olmadı bunun üzerine aradan 4 daha beni beklettiler sipariş iptal talebi oluşturdum. Ancak ürünün tekrar satıcıya ulaşmadığı bu sebepten iademin onaylanmadığını yine benim şikayetim üzerine bunu belirttiler. 12 gündür iade tutarım he...
26.07 tarihinde verdiğim sipariş 30.07 tarihinde gel al noktasına ulaşmış olması gerekiyordu. Kontrol ettiğimde ürün gel al noktasına ulaşmadan iade edilmiş. Trendyol expresse ulaşarak sebebini sorduğumda ürün ağır olduğu için kargo firması ürünü almayı kabul etmemiş, bu nedenle ürün iadeye dönmüş. ...
Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Trendyol'u aradığımda 'elektrik kesildi, yolu bulamadı, iptal etti' denilerek, 'Paranızı alamazsınız, ürünü de imha ettik' ifadeleri kullanıldı. Ürünün kurye tarafından çöpe atıldığı söylendiği için inanmadığım ve çöpte de bulamadığım bir durum söz konusu. Çevremd...
Yorumlar