Trendyol Siparişim Yanlış Adrese Yanlış Şehre Gitti

5 Mart 2024 tarihinde Trendyol'dan hediyelik bir buket ayıcık sipariş ettim. Siteye adres bilgilerimi ekleyip güncelledikten sonra siparişi oluşturdum. Ertesi gün Trendyol Express tarafından kargoya verildiğini öğrendim. Üçüncü gün kargo takibinden kontrol ettiğimde varış noktası olan Şanlıurfa'da göründüğünü fark ettim. Dağıtıma çıkmasını beklerken kargonun farklı yerlere aktarıldığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol Express'i arayarak durumu anlattım. Adres değişikliğini bahane ederek tekrar düzenleyip adrese teslimat yapacaklarını ve bir problem olmadığını söylediler. İki gün sonra tekrar kontrol ettiğimde siparişimin kargosunun Antalya'da dağıtıma çıkarıldığını gördüm. Gerçekten merak ediyorum, kime teslim edecekler? Teslimat noktası Şanlıurfa iken kargonun Antalya'da dağıtıma çıkması büyük bir hata. Bu durum karşısında hatayı yapan iki firmadan da şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.