to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9 Mart’ta verdiğim ve sipariş numarası 10303006078 olan ürünüm 10 Mart’ta kargoya verildi, 12 Mart’ta ise Trendyol Kargo Express tarafından “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Trendyol destek hattı ile görüştüm, kayıt açıldı ve bana 2‑3 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Benim ise bu kadar bekleyecek vaktim yok, ürünün bugün acil olarak elime ulaşması gerekiyor.
Siparişimle ilgili net ve hızlı bir şekilde bilgilendirilmek ve ürünümün en kısa sürede, mümkünse bugün içinde teslim edilmesini, ayrıca sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen neden teslimat yapılamadığının açıklanmasını istiyorum.
7 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen siparişim 9 Mart’ta kargoya verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumunda yalnızca “yolda” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da net bilgi yer almıyor....
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün 4 Mart tarihinde kargoya verildi ve sistemde uzun süre “yolda/dağıtımda” göründükten sonra kayboldu. Ürün elime ulaşmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Hem kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, sorunun çözüleceğini ancak e...
22 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 24 Aralık olarak görünüyordu. Ancak siparişim o günden bu yana hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7330029063859575’tir. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Trendyo...
5 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim #10938355173 numaralı siparişim için sistemde 9 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Tahmini kargoya verilme tarihinin üzerinden günler geçtiği halde herhangi bir aksiyon alınmadı ve süreçle ilgili net bir ...
Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde verdiğim, tahmini teslim tarihi 11 Mart olarak görünen 11030257902 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken kendi adresim yerine farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Uygulamada teslimat durumu “danışmaya teslim edildi” olarak işaretli olmasına rağmen, bö...
Yorumlar