Kola Teslim Edilmedi Ve 320 TL İade Bekliyor

26.08.2026 tarihinde Fatih/İstanbul bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimde kola satın almama rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve yaklaşık 320 TL civarında tutarın iadesi hala gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram uygulamada #a2EC-2635-ejxt olarak görünmektedir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden ne bir telefon numarasına ne de canlı desteğe ulaşabildim, bu nedenle eksik gelen ürün ve iade edilmeyen tutar konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen kola için kredi kartımdan çekilen bedelin tamamının ivedilikle iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin kolayca ulaşabileceği bir destek kanalının sağlanmasını talep ediyorum.