Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi, Açıklama Bekliyorum

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Maltepe / İstanbul adresime bir türlü teslim edilmedi. Ürün 4 gün önce sipariş verildi ve kargo bilgileri iki kez “dağıtıma çıkarıldı” olarak güncellenmesine rağmen halen elime ulaşmadı.

Trendyol ve kargo firmasıyla iletişime geçmeme rağmen kimse net bir bilgi vermedi, çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da sürecin açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Değerli müşterimiz, Trendyol tarafından gönderilen 2441**592197 takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır. Https://surat. Li/vl7s0 b001.