to read complaints and reviews, or file yours. 
Shellwetr olarak Trendyol’da ağırlıklı olarak gümüş ürünler satıyoruz. Bazı ürünlerimiz ise gümüş kaplama veya çelikten üretiliyor ve bunu hem ürün adında hem de açıklamalarda açıkça belirtiyoruz. Buna rağmen bazı müşteriler, gümüş kaplama olan ürünleri “gümüş değil” diyerek yanlış anlıyor ve eksik/kusurlu ürün şeklinde yorum yaparak hem satıcı puanımızı hem de ürünümüzü haksız yere olumsuz etkiliyor.
Ürün bilgilerinde açıkça “gümüş kaplama” yazmasına rağmen bu şekilde yapılan yorumlar mağazamıza zarar veriyor ve Trendyol bu olumsuz duruma kayıtsız kalıyor. Ürünleri biz gümüş olarak satmıyoruz ki, bu konuda haksız yere suçlanıyoruz.
01.09.2025 tarihinden itibaren, Trendyol’daki mağazam olan “Shellwetr” üzerinden sürekli olarak haksız ve gerçek dışı ürün yorumları alıyorum. Bu yorumlar nedeniyle hem mağaza puanımda hem de satıcı puanımda belirgin bir düşüş yaşandı ve ticari olarak zarara uğradım.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak siyasi bir içerik olmadığı gerekçesiyle yorumların ve puanların kaldırılmayacağı, herhangi bir düzeltme yapılamayacağı belirtildi. Bu yaklaşım mağaza itibarımı ve satışlarımı olumsuz etkiliyor.
Haksız yorumların kaldırılmasını, puanların düzeltilmesini ve mağazamın ticari itibarının korunmasını talep ediyorum.
Trendyol’da mağaza olarak satış yapıyoruz. 07.08.2025 tarihinde, barkodu 0726200015629 olan “havalı pellet saçma” ürünüyle ilgili olarak tarafımıza ceza puanı uygulandı. Ancak bu ürünü sisteme biz eklemedik; başka bir satıcı tarafından eklenmiş ve Trendyol tarafından onaylanarak satışa açılmıştı. Ay...
Trendyol’da mağaza sahibi olarak satış yapmaktayız. 1 Temmuz 2025 tarihinde, Castrol Scooter 4T yağı ürünümüz için bir müşteri tarafından 'sahte' şeklinde bir yorum yapıldı. Bu yorum mağaza puanımızı 9,2’den 8,7’ye düşürdü ve satışlarımızda belirgin bir azalmaya yol açtı. Ürünlerimizi sisteme yükle...
Trendyol mağazamda 15 gündür haksız ve yanıltıcı yorumların kaldırılması, yeni yapılan olumlu yorumların görünür şekilde yayınlanması için defalarca talepte bulundum. Ancak bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunlarım baştan savma şekilde geç...
Yaklaşık bir yıldır Trendyol üzerinden satın aldığım hiçbir ürüne yorum yapamıyorum. Yorumlarım sürekli olarak reddediliyor ve “Yorumu yayınlayamıyoruz” başlıklı bir e-posta alıyorum. Reddedilme sebebi olarak ise “şüpheli yorum” ifadesi belirtiliyor. Yorumlarımda kesinlikle hakaret, uygunsuz içerik ...
Merhaba, 2022 yılından beri Trendyol'da takı mağazam mevcuttur. Konu hakkında firmamız adına yapılan şikayeti kabul etmemiz mümkün değildir. Yüklemiş olduğum fatura adıma kayıtlı olup, çelik küpe girişlerinin olduğu gözükmektedir. Ayrıca satışını yapmış olduğum ürünler sürekli tüketim, yani sirkülas...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 184 
Cüzdan 122 
Çekiliş 986 
Değişim 2.817 Dropshipping 18 
e Fatura 186 Elit 180 
Fatura 1.882 Garanti 2.395 Gel Al 373 
Hediye 634 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.226 
İade 33.447 
İndirim 760 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 735 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.870 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 981 
Kupon 1.069 
Kurye 1.109 
Mağaza 5.996 
Mobil Ödeme 153 Partner 699 
Puan 418 
Sepetim 198 
Sigorta 153 
Sipariş 21.208 
Teslimat 12.690 
Yorum 1.249
Yorumlar