to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Satıcısı Cevapsız, Sipariş Gönderilmedi Ve Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
Trendyol Satıcılarına Aksiyon Alınsın
Trendyol üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde, “Aqualed Akvaryum Aydınlatma Sistemleri” isimli satıcıdan Adana/Seyhan adresine teslim edilmek üzere 10829807867 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişimde yer alan “Aqualed Akvaryum Aydınlatma Sistemleri” isimli satıcı ürünü göndermediği gibi, Trendyol üzerinden gönderdiğim mesajlara da hiç cevap vermiyor. Satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım.
Durumu Trendyol asistanına ilettiğimde ise yalnızca “satıcıya yazın” şeklinde geri dönüş alıyorum; bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmiyor. Ürün göndermeyen ve müşterilere cevap vermeyen bu satıcı, hem müşterilerini mağdur ediyor hem de Trendyol’un kurumsal imajına zarar veriyor.
Ürünümü hâlâ teslim alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ilgili satıcı hakkında gerekli ve caydırıcı aksiyonların alınmasını ve sipariş sürecimin Trendyol tarafından yakından takip edilerek bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Taahhüt edilen tarih geçmesine rağmen hazırlanmayan sipariş alındı durumunda olduğu için iptal edip başka yerden almak zorunda kaldım, bu firma herkesi mağdur edecek aksiyon alınması lazım
