Trendyol Satıcı Panelinde Haksız 300 TL Borç Ve 10 Yıllık Mağaza Kapanış Süreci

Trendyol satıcı panelinde “hediyelion” isimli, 606596 ıd numaralı mağazamız bulunuyor. Uzun süredir bu mağaza üzerinden aktif satış yapmıyoruz, buna rağmen sabah uyandığımızda satıcı panelinde ödenmesi gereken 300 TL’lik bir tutar çıkarıldığını gördük ve SMS ile de borç bildirimi aldık.

Satış yaptığımız dönemlerde zaten tüm komisyon ve kesintiler sipariş bazında yapılıyor ve ödemelerimiz o şekilde tarafımıza aktarılıyordu. Aktif satışımız olmadığı bir dönemde, neye ait olduğu açıkça belirtilmeyen, haksız olduğunu düşündüğümüz böyle bir borcun yansıtılmasını kabul etmiyoruz. Mağazayı kapatmak istediğimizde ise mağazanın sadece pasife alınacağı ve bu sürecin 10 yıl sürebileceği söyleniyor. Bir dijital platformda mağaza kapatma işleminin 10 yıl sürmesinin makul ve adil olmadığı kanaatindeyiz.

Hem haksız olduğunu düşündüğümüz bu 300 TL’lik borcun iptal edilmesini hem de satış yapmayan, pasife alınmış mağazalara bu şekilde keyfi veya belirsiz borç yansıtılması uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyoruz. Türk esnafını mağdur eden, şeffaflıktan uzak bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve tarafımıza yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyoruz.