to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Rubatrend Mağaza Şikayeti
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden rubatrend mağazasından yazı yazma yeri olan bir kurabiye kalıbı sipariş ettim (#10438498847). 22 Ağustos’ta elime ulaşan üründe ise yazı yazma yeri bulunmuyordu. Siparişimde özellikle yazı yazılabilen model seçmiştim, ancak bana farklı bir ürün gönderildi.
Durumu hemen firmaya bildirdim. Başta ürünün tedarik edileceği söylendi ve günlerce bekledim. Ancak daha sonra tedarik süreci iptal edildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte mağduriyetim oldukça arttı, çünkü ürünü özel bir günde kullanmak üzere almıştım ve işlerim aksadı. Sipariş ettiğim şekilde – yazı yazma yeri olan – kurabiye kalıbının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ödediğim tutar 79 TL’dir. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi ve memnuniyetimin sağlanmaması halinde, daha farklı mecralarda da şikayetlerimi ileteceğimi belirtmek isterim.
