to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol restoran portalında müşteri istediği yorumu yapabiliyor ama restoran cevabı hemen kaldırılıyor. Saçma sapan bir sistem yapmışlar, cevap bile verilmiyor. Müşteri temsilcileri de ayrı bir sıkıntı, hiçbir bilgileri yok, mantıklı cevap veremiyorlar, bilgi sıfır.
Trendyol restoranda iade sorunumla ilgili canlı desteğe bağlandım müşteri temsilcisi R*** hanıma sorunum hakkında bilgi vermesini söyledim. Kendisi bilgi vermek yerine durmadan biz şunu söylemek zorunda değiliz bunu yapmak zorunda değiliz gibi kaba bir üslupla geçiştirdi her şeyi.
Trendyol yemekte müşteri yemeği yedikten sonra iade talebi oluşturuyor Trendyol da kabul ediyor. Biz de hatalı ürün gönderdiysek müşteri hatalı ürünümüzü geri versin diyoruz kabul etmiyorlar. Müşteri temsilcisi r*** hanımın hiçbir bilgi ve konuşma becerisi olmadığı için ve üslubu çok kaba olduğu için surecin nasıl işlediğini bile anlayamadık. Böyle bir saçmalık olamaz. Bir üründe iade talep ediliyorsa o ürün satıcıya tekrar gönderilmelidir ama müşteri hem yemeği yemiş hem de iade talebi oluşturmuş ve firma da müşteriyi haklı bulup talebi onaylıyor. Ürünü verin diyoruz ürün de ortada yok. Kesinlikle tavsiye etmiyorum Trendyol restoran firmasını ve en kısa zamanda panelimi kapatacağım
Trendyol restoran da müşteri kafasına göre yorum yapabiliyor hakaret küfür hepsine izin veriliyor fakat restoran cevabında hakaret içerikli kelime kullanmayınca bile restoran cevabı engelleniyor cevaba itiraz ediyoruz bir hafta geçmesine rağmen daha bir sonuç yok bundan sonra bütün anketlerde müşteri görüşmelerinde puan sıfır
Trendyol Yemek'ten sipariş verdim. Yanlış adres seçilmiş olduğunu siparişi verdiğim dakika fark edip, canlı destekten ilk görüştüğüm kişiyle iptal edilmesini söyledim. Restoranla ulaşamadılar. Toplamda beş müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen sorunumu çözemediler. O restoranla çalışıp ulaşamamak ...
Her sipariş verdiğimde yemek, her zaman iptal oluyor. Hiç bilgilendirme de gelmiyor, para çekiyor ama geri yatırılması sıkıntılı. Bu Trendyol yemekten hiç memnun değilim, sistem çok kötü. Restorana arıyorum onlar sistemde görünmüyor. Niye böyle sıkıntılı anlamıyorum.
Trendyol aracılığıyla restorandan gönderdiğim siparişi, tam 12 gün sonra müşteri fişim gelmedi diye iddia ederek para iadesi istemiş. Müşteri temsilcisi de 24 ila 48 saat içinde sonuç bekleyin dedi. Ertesi gün ise diğer temsilci, fişi sisteme yüklemeniz gerekiyordu diyerek iadesi yapıldı dedi. Yani ...
Bugün Trendyol üzerinden iki farklı restorandan sipariş verdim. Kuryelerden biri adresi bulamadığını ve beni arayıp ulaşamadığını belirterek siparişi iptal etmiş. Uygulamadan, adreste olmadığımız ve bize ulaşamadıklarına dair bildirim geldi. Bu esnada kapıda diğer kuryeden siparişimi teslim alıyordu...
Trendyol, tamamen insanları mağdur etmek için oluşturulmuş gibi. Ne zaman sipariş versem restoran problemi yaşıyorum ve iptal de edilmiyor. Yaşadığım hiçbir sorunla ilgili siparişimde çözüme ulaşamıyorum, inanın bıktım, yeter artık. Bu ne saçmalık? İnsanları gerçekten her seferinde aynı problemle ka...
Yorumlar