Trendyol Plus Üyeliği İptal Edildiği Halde Otomatik Kart Çekimleri Devam Ediyor

Kasım ya da Aralık ayında Trendyol Plus üyeliği aldım, ayım dolmadan önce de üyeliğimi iptal ettim ve kayıtlı kart bilgilerimi sistemden sildim. Buna rağmen yaklaşık üç‑dört aydır her ay düzenli olarak kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor.

Her ayın 3’ü ya da 4’ünde Enpara kartımdan yaklaşık 75 TL çekiliyor. Kartta para yokken çekim olmuyor, fakat karta para yüklenir yüklenmez yine otomatik olarak bu tutar tahsil ediliyor. Trendyol Plus üyeliğimi iptal etmiş olmama ve hesabımda kayıtlı kart bilgim bulunmamasına rağmen bu çekimlerin nasıl devam ettiğini anlayamıyorum.

Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim; ancak bu durum bir süre daha devam ederse daha farklı yollara başvurmak zorunda kalacağım. Şu ana kadar kartımdan haksız yere çekilen tüm tutarların iadesini ve Trendyol Plus üyeliğimin ya da bu işleme sebep olan her türlü otomatik ödemenin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.