to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol 'da - Moda Han” isimli satıcıdan “viva alüminyum Oklava 80 cm” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10506987336, Teslimat No: #9747994645). Siparişimin üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İzmir’dir.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve canlı destekten yardım istedim. Ancak bana ya siparişimi iptal etmem gerektiği ya da beklemem gerektiği, başka bir çözüm sunamayacakları söylendi. Ürünün gönderilmesini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca tahmini teslimat tarihiyle ilgili de hiçbir bilgi verilmedi.
Ürün için 84 TL ve ayrıca 44,90 TL kargo ücreti ödedim. Trendyol güvencesiyle alışveriş yapmamıza rağmen bu şekilde mağdur edilmek ve çözüm sunulmaması gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Ben ürünü almak istiyorum; ya satıcı firma düzgünce ürünü göndersin veya Trendyol aynı ürünü bana hiçbir ek ücret veya fark talep etmeden göndermesi halinde sorunum çözülmüş olacaktır.
Klasik prosedür dışında herhangi bir garanti veya sözleşme şartı bulunmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol gibi bir firmanın böyle bir lojistik acziyeti yaratabileceği hiç aklıma gelmezdi. Trendyol'dan 10306870510 sipariş numarasıyla ödemesini yaptığım ve satın aldığım mobilya ürünü, 12 Temmuz 2025 itibarıyla sistemde kargoya teslim edilmiş görünüyor; ancak günler geçmesine rağmen tarafıma tesli...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden decomob satıcısından aynalı takı dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10528299174). Ödemeyi kredi kartı ile 5.173,95 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün en geç 2 Ekim'de kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Satıcıya de...
07 Ekim’de Trendyol üzerinden Arzum marka bir blender siparişi verdim (Teslimat No: 9817778675). Siparişim sistemde “kargoya verildi” ve “kargo yolda” olarak görünmesine rağmen, 14 gündür hiçbir hareketlilik olmadı. Kargo firmasını defalarca aradım, bana ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini, s...
20 Eylül’de Trendyol üzerinden Koç Yapı Dekor adlı satıcıdan 2 adet duvar kağıdı siparişi verdim (sipariş no: 9771130224). Ürünler indirimdeydi ve toplam da 50 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için ...
Trendyol üzerinden 10 Mart tarihinde fırın dolabı sipariş verdim. Tahmini kargolama 15 Mart görünüyordu. Fakat bu süre içerisinde kargolama yapılmadı. Satıcıya mesaj attım dönüş yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım fakat kargo sürecinde sıkıntı olduğundan dolayı yardımcı o...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 189 
Cüzdan 109 
Çekiliş 914 
Değişim 3.040 Dropshipping 17 
e Fatura 191 Elit 182 
Fatura 1.917 Garanti 2.491 Gel Al 396 
Hediye 631 
Hediye Çeki 335 
Hesap 3.430 
İade 34.356 
İndirim 776 
İndirim Kodu 172 
Kampanya 863 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.497 
Komisyon 336 
Kredi Kartı 1.003 
Kupon 1.161 
Kurye 1.133 
Mağaza 6.102 
Mobil Ödeme 164 Partner 713 
Puan 405 
Sepetim 205 
Sigorta 156 
Sipariş 21.409 
Teslimat 13.477 
Yorum 1.250
Yorumlar