to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Medikal Mağazam Şikayeti
Trendyol aracılığı ile Online alışverişte Medikal Mağazam firmasından 3 ürün aldım. Ancak satıcı eksik ürün gönderdi. İnternetteki tel no kesinlikle yanıt vermiyor. Kendisi geri arama yapıyor. Satıcıya yakışmayan sözlere maruz kalıyorsunuz.
Telefonla ulaşamayınca WhatsApp adresinden mesaj yazdım. Bir sure sonra yine gerçek satıcıya yakışmayan üslupla yanıt aldım. Yazışmaları ekliyorum. Ürünün ücreti ucuz olabilir ama önemli. Her müşteriye aynı davrandığında haksız kazancı tahmin etmek zor değil. Tabii ki numarayı engelledim.
Trendyol'a hoş olmayan durum hakkında e mail gönderdim. Çünkü Trendyol'un da müşteri hizmetlerine 0212... Tel no dan sözel ve asistandan yazılı ulaşmak mümkün değil. Bu da kabul edilir durum değil tabii.
Sonuç olarak, Medikal mağazam firması güvenilir müşteri dostu bir firma değildir. Sipariş ödemesini tam tahsil edip eksik ürün göndererek açıktan para kazanmaya çalışıyorlar. Trendyol'un da bu firmaya aracılık etmesi anlaşılır gibi değil.
Gelişme
Trendyol aracılığı ile Medikal mağazam firmasından 3 adet ürün aldım. 2 adet ürün gönderildi. Trendyol express kuryeye bilgi verdim. Firma ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Firmanın 552 815... Numaralı tel tekrarlı aradık açılmadı. WhatsApp dan durumu bildirip mağduriyetimin giderilmesini istedim. Bir sure sonra satıcı geri aradı. Aramızda hoş olmayan konuşma ve yazışma geçti. Mesajları ekliyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ve digital asistana da ulaşmak mümkün değil. Web sayfasında satıcı değerlendirmeyi yaptım. Ve mail ile durumu bildirdim. Yazışmaları da ekli gönderdim. Sonuçta medikal mağazam firmasi güvenilir bir satıcı değildir. Müşteri dostu hiç değil. Alınan ürünün ücreti önemli olmayabilir ama her müşteriye eksik ürün gönderilirse haksiz kazanç olacaktır. Trendyol aracılığı ile bu satıcıdan ürün alınmasını önermiyorum
