to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Alin Metal mağazasından 4’lü lüks bardaklı kamp sandalyesi ve masa seti satın aldım. Sipariş numaram: #9698292443. Son bir hafta içinde üç kez sipariş verdim ve her seferinde kargo kutusu fazlasıyla hasarlı şekilde geldi. İlk iki siparişte kutunun zarar görmüş olması nedeniyle ürünlerin de zarar görmüş olabileceğini düşünerek teslim almadım. Her seferinde mağazaya durumu bildirip ürünlerin ayrı ayrı ambalajlanmasını talep ettim. Ancak mağaza, ambalajı değiştirme gereği bile duymadan aynı şekilde ürünü tekrar gönderdi. Üçüncü siparişte de kutu yırtıktı fakat ihtiyacım olduğu için teslim almak zorunda kaldım. Tüm kargolar geldiğinde fotoğraflarını çektim.
Bugün, Alin Metal şirketinden bir kişi tarafından telefonla aranarak, kanuni hakkımı kullanmama rağmen dava ile tehdit edildim. Ayrıca bizden bir daha alışveriş yapmayın diye azarlandım. Ben iyi niyetli olarak her aşamada mağazaya bilgi verdim ve teslim almama gerekçemi açıkça belirttim. Ayrıca, kargo şirketi çalışanları da kutuyu açmam durumunda teslim etmeyeceklerini belirttiler.
Tüketici olarak hem ürünlerin düzgün ambalajlanmasını hem de mağazadan özür bekliyorum. Ayrıca, müşteriyle dava tehdidiyle iletişim kurulmasının hiçbir şekilde kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. Sorunumun çözülmesini ve mağazanın bu tutumunu düzeltmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Ukbe sofabohem 2'li Yemek Masası Sandalyesi ürününden 2 adet 20.12.2024'de sipariş verdim. Bu ürün bana 03.01.2025 tarihinde teslim edildi. 4 adet sandalyenin 2 adeti kırıktı. Her paketten bir kırık, bir sağlam sandalye çıktı. 2 adet sandalyeyi 70 desilik bir paketten bahsediyorum...
@Trendyol 4 adet masa aldım. Bir siparişte en fazla 2 tane alabiliyordunuz bende ayrı ayrı iki tane sipariş verdim. Bir kargoda iki tane ayak göndermişler ve ili parça ürün teslim edildi diğer siparişi de başka kargoyla gönderdiler onda da iki tane masanın tablasını gönderdiler o da iki parça olduğu...
16 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 'sk Home' adlı satıcıdan 4 kişilik bir mutfak masası siparişi verdim. Ürün bedeli 4.647,88 TL’dir. Siparişin üç ayrı kargoyla gönderileceği bilgisi verildi. Elime sadece iki kargo ulaştı ve ürünler eksik geldi. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya bildirdim. Ban...
Yorumlar