Trendyol Kep Adresi Güncelleme Sorunu

Merhabalar, Trendyol platformunda bir süredir satıcı olarak müşterilerimize hizmet vermekteyiz. Fakat şu an satıcı hesabımızın kapanması ile karşı karşıya kalmış durumdayız. Kep adresi sıkıntısı bir süredir çoğu satıcı tarafından yaşanan bir sorun. Diğer platformlarda kullandığım, kullanıma açık olan, sorun yaşamadığım kep adresimi Trendyol ile paylaştığım zaman kabul etmiyor müşteri temsilcileri ile görüştüğümüz zaman ise kep adresini aldığımız yer ile görüşme sağlamamız gerektiğini konuyla alakalı bir birimleri veya çözüm noktaları olmadığını konunun bizden kaynaklandığını söylemekteler. Kep adresimin ödemesini daha yeni yaptım aktifliği açısından bir sorun bulunmamaktadır. Diğer platformlarda sıkıntı yok bir tek Trendyol ile bu sorunu yaşamaktayız. Konuyla alakalı desteklerini bekliyoruz.