Trendyol Kazağım Teslim Edilmedi, Acil Açıklama Ve Hızlı Gönderim Gerekiyor

Kolay gelsin, kargo ile 12 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim kazak siparişim (takip numarası: 264013279692) üzerinden sorun yaşıyorum. Ürün bedeli yaklaşık 340 TL olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Süreçle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim; sorunun bildirildiği söylendi, ancak buna rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de bilgilendirici bir dönüş yapıldı. Telefonla da aradım fakat pazar günü olduğu için hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

Siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi verilmesini, kargomun bir an önce adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.