Trendyol Karakaş Medikal Aldığım Ürünün Sahte Veya Bozuk Olabileceğini Düşünüyorum

Geçen sene temmuz ayında Trendyol üzerinden Karakaş Medikal isimli satıcıdan La Roche Posay Anthelios Uvmune hassas ciltler için yüksek korumalı yüz güneş kremi 50 ml SPF 50+ ürününü yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldım. Önceden aldığım orijinal ürünü kullanmaya devam ettiğim için yeni aldığımın detayına çok dikkat etmemiştim, kullanmaya başlayınca ürünün bariz şekilde farklı olduğunu gördüm.

Öncelikle kutunun rengi orijinal üründen farklıydı. Daha önce kullandığım ürünün ambalajı tam beyaz değil, daha bej tonluyken bu aldığım ürünün paketi tamamen beyazdı. İçindeki krem de normalde alışık olduğum yapıda değildi, rengi ve dokusu tebeşirle suyu karıştırmışlar gibi tam beyaz, hafif ve yağsız bir kıvamdaydı. Kokusu da orijinal üründen çok farklı ve rahatsız edici derecede kötüydü. Ürünün bu kadar farklı ve şüpheli olması sebebiyle sadece bir kez yüzüme sürüp hemen yıkadım ve bir daha hiç kullanmaya cesaret edemedim.

Ürünün kesinlikle orijinal La Roche Posay ürünleriyle uyuşmadığını, sahte veya bozuk olabileceğini düşünüyorum. Satın aldığım Karakaş Medikal satıcısı şu anda Trendyol’da görünmüyor, internette de firma ile ilgili bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durum hem sağlık hem de güven açısından beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.

Trendyol’un bu satıcı ve ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, benzer satıcı ve ürünlerin de kontrol edilmesini ve tarafıma orijinal La Roche Posay Anthelios Uvmune 50 ml SPF 50+ ürününün temin edilmesini talep ediyorum.