to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol İnfluencer Platformu’nda yaklaşık üç yıl önce pasife alınan hesabımı yeniden aktifleştirmek için iki gün önce başvuru yaptım. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvuru sürecinde müşteri asistanınıza da ulaştım fakat bana başvurumu iptal etmemi önererek son derece kırıcı bir tavır sergiledi. Bu yaklaşımı üzücü ve yakışıksız buluyorum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Başvurunun değerlendirilmesi için herhangi bir ücret ödemedim ve maddi bir kaybım olmadı. Sürecin bu kadar gecikmesi ve temsilcilerinizin iletişim dili, Trendyol gibi bir markanın profesyonelliğiyle bağdaşmıyor.
Şikayetimin dikkate alınmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ekiplerinizin iletişim diline özen gösterilmesini talep ediyorum. Başvuru bilgilerim: o********@gmail.com, Trendyol İnfluencer Platformu.
Trendyol İnfluencer iş birliği kapsamında yaklaşık 1 aydır yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. İş birliğini iptal etmek amacıyla hem mail hem de telefon yoluyla Trendyol İnfluencer ekibiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak kullandığım mail adresine yanıt alamadığım gibi, tele...
3 Ağustos tarihinde Trendyol İnfluencer Portalı üzerinden başvuru yaptım ve başvurum onaylandıktan sonra gerekli belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için e-posta gönderdim fakat yine de hiçb...
Trendyol hesabım güvenlik gerekçesiyle askıya alındı mağdur oldum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talep ettim, ancak geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir iletişim kurulmadı. Bu süreçte hem alışveriş yapamıyorum hem de tarafıma yapılan haksız işlem nedeniyle zaman kay...
Trendyol hesabım yaklaşık 1 ay önce güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda şüpheli bir işlem olduğu için tarafıma bilgi verildi ve gerekli tüm...
Trendyol hesabımı geçici süre askıya almış daha sonra aktif etmiştim. Aktife geçtikten sonra alışveriş yaptım ve aktif olan alışverişim de varken hesabım kapatıldı. Müşteri temsilcisi uygulamayı telefondan kaldırıp 48 saat sonra tekrar kurup giriş yapmamı önerdi. Bunun mümkün olmayacağını benimle il...
Yorumlar