Trendyol Influencer Hesabım İçin Başvuruma Dönüş Yapılmadı Müşteri Temsilcisi Üzdü

Trendyol İnfluencer Platformu’nda yaklaşık üç yıl önce pasife alınan hesabımı yeniden aktifleştirmek için iki gün önce başvuru yaptım. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvuru sürecinde müşteri asistanınıza da ulaştım fakat bana başvurumu iptal etmemi önererek son derece kırıcı bir tavır sergiledi. Bu yaklaşımı üzücü ve yakışıksız buluyorum.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Başvurunun değerlendirilmesi için herhangi bir ücret ödemedim ve maddi bir kaybım olmadı. Sürecin bu kadar gecikmesi ve temsilcilerinizin iletişim dili, Trendyol gibi bir markanın profesyonelliğiyle bağdaşmıyor.

Şikayetimin dikkate alınmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ekiplerinizin iletişim diline özen gösterilmesini talep ediyorum. Başvuru bilgilerim: o********@gmail.com, Trendyol İnfluencer Platformu.