Trendyol İndirimli Ürünün Siparişimi Haksız Yere İptal Etti. Aldattı



Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol'un kendisinin satıcı olduğu indirimde gördüğüm 'Samsung Galaxy TAB A8 Wi-Fi 3 GB RAM 32 GB Hafıza Gri Tablet (Samsung Türkiye Garantili)' ürününü 300 + 34,99 (kargo) + 20,97 (taksit farkı) olmak üzere toplamda 355,96 TL'ye satın aldım (ekran görüntüleri ekte bulunmaktadır). Ürünün kargolanmasını beklerken birkaç saat sonra gerekçesiz olarak iptal edildiği ve para iadesi yapıldığı bilgisini aldım. Online müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildiğini ve dilersem tekrar aynı ürünü sipariş edebileceğimi; fakat yeni fiyatın 4059 TL olduğunu fark ettim, çünkü artık indirim uygulanmıyordu. Satıcının bu haksız ve etik olmayan tavrı nedeniyle mağdur oldum ve ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyor, gereğinin yapılmasını ve yardımlarınızı rica ediyorum.





















