to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İade Talebim Cevapsız Ve Lojistik WhatsApp Desteği Çöküyor
Trendyol'dan aldığım ürünü Horoz Lojistik ile iade talebimi oluşturdum; fakat gelip almadılar. Kod sürem bitti. İkinci kez oluşturdum, almadılar. Şikayet oluşturdum; telefonu bağlamıyorlar, WhatsApp hattında hemen görüşmeyi sonlandırıyorlar, cevap vermemi bile beklemiyorlar. Olumsuz bir sistem.
Gelişme
Trendyol'dan bir mobilya siparişi verdim geldiği gün iade kodu aldım horoz lojistikle anlaşma yapılmıştı 1 aydır gelmediler ürün elimde kaldı her gün çağrı merkezini arıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar bu kadar sorumsuz bir firma olamaz hiçbir şekilde problem çözemiyorlar Trendyol gibi büyük bir şirket nasıl böyle kötü yerle anlaşma yapabilir anlam veremiyorum horoz lojistikle iş yapılmaz. WhatsApp hattında daha yazmadan görüşme sonlandırıyorlar. Çağrı merkezi hiçbir sorun çözemiyor genel merkezi aradım 30 dakika içerinde size dönüş yapılacak diyor 3 saat geçti dönüş sağlanmıyor çok kötü bir yer
