Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Hijyen Ve Güvenlik Standartlarına Uymayan Paketleme, Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Serkan
21 Aralık 2025 15:43
218

Trendyol aracılığıyla smfeticaret satıcısından 10791745859 sipariş numaralı Fissler Vitavit Premium 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ancak ürün tarafıma Domestos temizlik malzemesi kutusunun içine konulmuş, sadece patpata sarılı şekilde gönderildi. Gıda pişirilecek bir tencerenin çamaşır suyu kutusunda gönderilmesi hem hijyen hem de güvenlik açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.

Siparişi 16.12.2025 tarihinde verdim, ürün 19.12.2025 tarihinde Edirne Keşan’da teslim edildi. Trendyol üzerinden ürünün orijinalliği ve gıda ile temas edecek bir ürünün bu şekilde, temizlik malzemesi kutusunda gönderilmesine ilişkin şikayet oluşturmama rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol’dan muhatap bulamadım. Bu süreçte Trendyol’un kaçak veya kontrolsüz bir ürünün satışına ve pazarlanmasına aracılık ettiğini düşünüyorum.

Ürünün siparişi ile iadesi arasında geçen sürede ürüne gelen zam nedeniyle oluşan ekonomik kaybımın karşılanmasını ve bu satıcı özelinde kaçak veya güvensiz ürün satışının önüne geçilmesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Serkan
Serkan
22 Aralık 2025 21:13

Ürünün orijinal olmadığını hem satıcı hem de Trendyol kabul etti ancak sunulan tek çözüm ürün iadesi oldu. Kaçak orijinal olmayan ürünü satıcıya iade edip olay örtbas edilecek diye düşünüyorum. Trendyol pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün, Tutulmayan Sözler Ve Fahiş Fiyat Artışıyla Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 17:21
275
Kırık Ürün, Tutulmayan Sözler Ve Fahiş Fiyat Artışıyla Mağduriyet
kirik-urun-tutulmayan-sozler-ve-fahis-fiyat-artisiyla-magduriyet-2.jpg

İlk Kullanımda Paslanan Fissler Tenceresi Hayal Kırıklığı

profile
10 Mart 2025 11:08
430
İlk Kullanımda Paslanan Fissler Tenceresi Hayal Kırıklığı
İlk Kullanımda Paslanan Fissler Tenceresi Hayal Kırıklığı
+1
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Paslanan Düdüklü Tencere İçin Çözüm Bulunmuyor

profile
Özgür
25 Ağustos 2025 14:49
369
İlk Kullanımda Paslanan Düdüklü Tencere İçin Çözüm Bulunmuyor
İlk Kullanımda Paslanan Düdüklü Tencere İçin Çözüm Bulunmuyor
İlk Kullanımda Paslanan Düdüklü Tencere İçin Çözüm Bulunmuyor
ilk-kullanimda-paslanan-duduklu-tencere-icin-cozum-bulunmuyor-7.jpg
ilk-kullanimda-paslanan-duduklu-tencere-icin-cozum-bulunmuyor-3.jpg
ilk-kullanimda-paslanan-duduklu-tencere-icin-cozum-bulunmuyor-2.jpg
ilk-kullanimda-paslanan-duduklu-tencere-icin-cozum-bulunmuyor-1.jpg

profile
17 Temmuz 2025 23:10
180
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri