Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Hijyen Ve Güvenlik Standartlarına Uymayan Paketleme, Yetersiz Müşteri Desteği

ID:34611693

Trendyol Hijyen Ve Güvenlik Standartlarına Uymayan Paketleme, Yetersiz Müşteri Desteği

Serkan

21 Aralık 2025 15:43

218

Trendyol aracılığıyla smfeticaret satıcısından 10791745859 sipariş numaralı Fissler Vitavit Premium 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ancak ürün tarafıma Domestos temizlik malzemesi kutusunun içine konulmuş, sadece patpata sarılı şekilde gönderildi. Gıda pişirilecek bir tencerenin çamaşır suyu kutusunda gönderilmesi hem hijyen hem de güvenlik açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.

Siparişi 16.12.2025 tarihinde verdim, ürün 19.12.2025 tarihinde Edirne Keşan’da teslim edildi. Trendyol üzerinden ürünün orijinalliği ve gıda ile temas edecek bir ürünün bu şekilde, temizlik malzemesi kutusunda gönderilmesine ilişkin şikayet oluşturmama rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol’dan muhatap bulamadım. Bu süreçte Trendyol’un kaçak veya kontrolsüz bir ürünün satışına ve pazarlanmasına aracılık ettiğini düşünüyorum.

Ürünün siparişi ile iadesi arasında geçen sürede ürüne gelen zam nedeniyle oluşan ekonomik kaybımın karşılanmasını ve bu satıcı özelinde kaçak veya güvensiz ürün satışının önüne geçilmesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Fissler

Domestos

Serkan

22 Aralık 2025 21:13

Ürünün orijinal olmadığını hem satıcı hem de Trendyol kabul etti ancak sunulan tek çözüm ürün iadesi oldu. Kaçak orijinal olmayan ürünü satıcıya iade edip olay örtbas edilecek diye düşünüyorum. Trendyol pişmanlıktır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün, Tutulmayan Sözler Ve Fahiş Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Erkan

Trendyol

10 Aralık 2025 17:21

275

Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 10737863869 numaralı siparişimle Fissler Vitavit Premium Mat 6+3,5 Litre Düdüklü Tencere Seti’ni 19.999 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve Trendyol ile iletişime geçtim. Bana ürünü geri göndermemi, değişim yapılacağını, ...

Kırık Ürün, Tutulmayan Sözler Ve Fahiş Fiyat Artışıyla Mağduriyet

kirik-urun-tutulmayan-sozler-ve-fahis-fiyat-artisiyla-magduriyet-2.jpg

İlk Kullanımda Paslanan Fissler Tenceresi Hayal Kırıklığı

Sibel

Trendyol

10 Mart 2025 11:08

430

Merhaba ben Trendyol uygulamasından (ki koskoca Trendyol diyerek güvendim) Fissler düdüklü tencere satın aldım. (Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencere) Sipariş numaram: #10001872459 Sipariş tarihim: 15 Şubat 2025 Tenceremi daha 1 kez kullandığımda kapak içinde paslanma emareleri gördü...

İlk Kullanımda Paslanan Fissler Tenceresi Hayal Kırıklığı

Özgür sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İlk Kullanımda Paslanan Düdüklü Tencere İçin Çözüm Bulunmuyor

Özgür

Trendyol

25 Ağustos 2025 14:49

369

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Fişler Vitaquick düdüklü tencere, elime 2 gün sonra ulaştı. Ürünü ilk kez kullandıktan sonra, eş...

İlk Kullanımda Paslanan Düdüklü Tencere İçin Çözüm Bulunmuyor

ilk-kullanimda-paslanan-duduklu-tencere-icin-cozum-bulunmuyor-7.jpg

ilk-kullanimda-paslanan-duduklu-tencere-icin-cozum-bulunmuyor-3.jpg

ilk-kullanimda-paslanan-duduklu-tencere-icin-cozum-bulunmuyor-2.jpg

ilk-kullanimda-paslanan-duduklu-tencere-icin-cozum-bulunmuyor-1.jpg

İlk Kullanımda Rengi Değişen Düdüklü Tencere Ve Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyeti

Zey

Trendyol

27 Kasım 2025 04:49

267

Fissler marka düdüklü tencereyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda talimatlara uygun şekilde kullandım, sonrasında da elde yıkadım. Ancak daha ilk kullanımda tencerenin renginde belirgin bir değişim oldu ve bu durum açıkça ürünün kalitesine ve beklentime hiç uymuyor. Geçen hafta...

Trendyol Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Kilitlenmiyor, Garanti Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

Beyza

Trendyol

17 Temmuz 2025 23:10

180

Fissler marka Vitaquick Edition 6L düdüklü tencereyi 16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. İlk birkaç kullanımdan sonra sorunsuz çalışan ürün, son zamanlarda ciddi bir problem göstermeye başladı. Tencerenin kapağı hiçbir şekilde kilitlenmiyor, doğru kapansa dahi hemen geri açılıyor...