to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Trendyol’da hesap açtım ve uygulamayı telefonuma yükledim. Daha sonra platformun bana uygun olmadığına karar vererek hesabımı kapatmak istedim ancak bugün defalarca denememe rağmen hesabımı silemedim. Trendyol’un gönderdiği e-postalarda “hesap kapat” butonu bulunmasına rağmen bu butona tıkladığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor.
Müşteri temsilcisiyle yazıştığımda önce uygulamayı yükleyip oradan kapatmam gerektiği söylendi, uygulamayı yükledim ancak yine hesabımı kapatamadım. Bu kez de tarayıcıdan girmemi söylediler. Farklı kanalları denememe rağmen hesabımın kapatılmasına sistematik olarak engel olunuyor ve bu noktadan sonra kendimi adeta oyalanıyormuşum gibi hissediyorum.
Kişinin kendi iradesine rağmen hesabının zorla açık tutulmasının ve kapatma talebine rağmen verilerin saklanmaya devam etmesinin açık bir ihlal olduğunu düşünüyorum. Hesabımın hiçbir şekilde yeniden açılmayacak şekilde tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, hesabımla ilişkilendirilen tüm kişisel verilerimin de derhal yok edilmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu savcılığa ve KVKK’ya bildireceğimi buradan açıkça belirtiyorum.
Trendyol hesabımı silmek istiyorum ancak bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap kapatma butonuna tıkladığımda bilgisayardan işlem yapmam gerektiği belirtiliyor, fakat bilgisayardan da denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu yaklaşık 5-6 kez farklı zamanlarda denedim ve her seferinde aynı...
Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabımı kapatmak veya mail adresimi güncellemek istiyorum ancak mail adresim tamamen silindiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim olmasına rağmen oturum açamıyor ve hesap üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu neden...
Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve yaşadığım pek çok olumsuzluk nedeniyle artık hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum; ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Ürünlerin kalitesiyle ilgili sorunlar yaşadım, telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi ve iade/değişim gib...
Trendyol hesabıma 27.11.2025 tarihinde giriş yaptığımda, hiçbir siparişimin görünmediğini, sepetimin boş olduğunu ve geçmiş işlemlerime erişim sağlayamadığımı fark ettim. Uygulamada sanki yeni açılmış, boş bir hesaba giriş yapmışım gibi görüntüleniyorum ve mevcut hiçbir sipariş kaydıma ulaşamıyorum....
2 gündür Trendyol’daki [email protected] adresine kayıtlı üyeliğime hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan giriş yapmayı denedim ancak doğrulama maili tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, daha önce aldığım ürünün takibini yapamıyor ve kişisel veriler...
Yorumlar