Trendyol Hesabımdan Para Çekildi, Destek Alamadım

Trendyol'dan 350 TL alışveriş yaptım ama hesabımdan 833.17 USD ve 1.041,46 TL çekim yapılmış. Trendyol sorumlusudur, bu kadar büyük firma nasıl böyle önlem almaz? Nasıl hesabımdan bu kadar para çekebilirler? Acilen para iadesini istiyorum. Savcılığa dilekçe verdim.

Trendyol'dan 350 TL alışveriş yaptım ama hesabımdan 833.17 USD ve 1.041,46 TL çekim yapılmış. Trendyol sorumlusudur, bu kadar büyük firma nasıl böyle önlem almaz? Nasıl hesabımdan bu kadar para çekebilirler? Acilen para iadesini istiyorum. Savcılığa dilekçe verdim.

Trendyol'dan aldığım ürün ya çalındı ya da kayboldu. 5 gündür malımın peşindeyim. Trendyol, ilk iki şikayetime cevap vermedi. Üçüncüde kayıt açtılar, iki gündür ona da cevap vermiyorlar. Para iadesi yapmıyorlar. Yarın savcılığa gideceğim. Herkes Trendyol'dan mal satmamalı. Help desk sıfır.

Ekim'in 23'ünde hesabımdan, benim bilgim dışında sistemsel hatanız yüzünden 2 kez işlem yapıldı. 860 TL durumu bildirdim, bildirmeme rağmen zor bela bir iade gerçekleşti. 430 TL ama diğer iadem 15 gün oldu, hala yapılmadı. Trendyol'dan aranıp IBAN'ım vs. her şeyim alındı ama hala bir iade söz konusu...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün teslim edilmedi. Trendyol bu konuyla ilgili destek olmak yerine satıcıya dava açabileceğimi söyleyip aradan çekildi. Ben satıcıyı tanımam etmem. Trendyol gibi dev bir firmada bile paramız güvende değilmiş demek ki.