İptal Edilen Biletin 1999 TL İadesi Alınamadı

Obilet üzerinden ajet hava yollarına ait, PNR numarası 3K8J2L olan uçak biletimi geçen hafta satın aldım ve 23 Aralık tarihinde iptal ettirdim. Bilet için toplam 1.999 TL ödemiş olmama rağmen, iptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Ödemeyi sanal kart ile gerçekleştirdim. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yetkili kişi bana herhangi bir ödemenin yapılmayacağını söyledi. Ne Obilet ne de ajet tarafından net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Ben, iptal ettiğim bu bilet için ödediğim 1.999 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.