to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da kayıtlı hesabımdan ve bağlı kredi/banka kartımdan, herhangi bir abonelik veya siparişim olmamasına rağmen izinsiz para çekimleri yapılmaktadır. İlk olarak geçen ay kartımdan para çekildi, bu işlem için param iade edilmedi ve bankamın yönlendirmesiyle kartımı değiştirmek zorunda kaldım. Buna rağmen, yeni kartımda da 20.11.2025 tarihinde 520 TL + 520 TL olmak üzere toplam 1.040 TL daha çekim yapılmıştır.
Trendyol hesabımda bu tutarlara karşılık gelen hiçbir sipariş, cüzdan yükleme veya işlem kaydı bulunmamaktadır. Banka ekstresinde çekimler Trendyol tarafından yapılmış gibi görünmesine rağmen, Trendyol tarafında bu işlemlerle ilgili net bir açıklama yapılmamış ve sorun çözüme kavuşturulmamıştır.
Yaşadığım bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dekont ve tarihleri kendilerine ilettim. Buna rağmen yalnızca "tamam" denilerek geçiştirildim, ne arandım ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı. Bugün tekrar yazdığımda da sorunuma önem gösteren bir yaklaşım göremedim. Büyük bir firma olan Trendyol’un bu kadar ciddi bir konuya kayıtsız kalmasını kabul edemiyorum.
Trendyol hesabım Derya b** adına olup, e-posta adresim deryab***[email protected]’dur. Hesabıma ve kart bilgilerime dair tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, izinsiz yapılan bu çekimlerin detaylı şekilde araştırılmasını ve toplam 1.040 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu tür izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Trendyol'dan gelin ayakkabısı aldım. Rahatlık seviyesini bilmediğimden 4 adet sipariş verdim ve 2 tanesi aynı firmaya ait. E&L Company ayakkabıdan gelecek olan 2 ayakkabıdan biri lacivert saten gelirken, diğeri gelmedi. Şikayetler oluşturdum defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç alamıyor...
Yaklaşık iki yıldır Trendyol ve Garanti Bankası ile yaşadığım bir sorun nedeniyle Trendyol üzerinden alışveriş yapamıyorum. Yanlışlıkla hesap itirazını yanlış firmaya yaptım ve bu durumun ardından sistemde alışveriş onayım sürekli olarak onaylanmıyor, dolayısıyla Trendyol’dan alışveriş yapamıyorum. ...
Yeni bir telefona geçtiğim için Trendyol uygulamasını yeni aldığım iPhone 17 cihazıma (iOS) yükledim. Şifremi hatırlamadığım için “Şifremi unuttum” kısmından e‑posta adresime şifre sıfırlama kodu talep ettim; ancak 2 gündür e‑posta adresime hiçbir şekilde kod gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş ...
2020 yılında kendi adıma bir şirket açarak Trendyol’da satıcı oldum. Yaklaşık 2 sene faaliyet gösterdikten sonra bu şirketi kapattım ve hesabı da kullanmıyorum. Şu anda farklı bir şirkette e-ticaret departmanında çalışıyorum; ancak Trendyol satıcı paneline kendi cep telefonumla giriş yapmak istediği...
Trendyol’a bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında her ayın 28’inde düzenli olarak 75 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu ödemelerin ne kadar süredir devam ettiğini tam olarak bilmiyorum. Ancak Trendyol hesabımda bu tutarlara dair hiçbir ürün, hizmet, abonelik ya da işlem kaydı görünmem...
Yorumlar