Trendyol Güvencesi Diyor Bir Şey Yok İade Almıyorlar

Trendyol'da aldığım robot süpürge sensör kısmı resmen ayrık duruyor diye hiç çalıştırmadan iade oluşturmak istedim. Bana reddedilir boşuna iade yapmayın teknik servise gönderin diye bir satıcı vardı tekno likya. Ben de Trendyol müşteri hizmetlerini arardım ben Trendyol'a güvenip elektronik eşyayı internetten aldım dedim. Yasal haklarınızı kullanabilirsiniz biz aracı firmayız biz karışmayız satıcı uygun bulursa iadeyi alır diyor. Ya bana bozuk ürünü zaten satıcı göndermiş nerede kaldı Trendyol iade güvencesi. Teslimat numarası 8530721416. Trendyol'a güvenip elektronik eşya alma yanlışında bulunmayın. Ürün açılınca 2 el olur diyor müşteri hizmetleri. Ben kutuyu açmadan nasıl görecem bozuk mu değil mi dalga geçiyorlar ya