to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO' dan her zaman yemek siparişi verdiğim adresime bir yemek siparişi daha verdim. Kuryenin geldiğini görebilmek adına cama çıktım ve beklemeye başladım ancak ne kurye geldi ne de arama geldi. Daha sonrasına siparişiniz iptal oldu diye bildirim gelince müşteri hizmetlerine başvurdum ancak bırakın siparişi getirmeyi para iadesi bile yapamayacaklarını söylediler. Kurye beyanında adresin ve karşı komşunun ziline bastığını ve açan olmayınca siparişi apartman kapısına asıp gittiğini belirtmiş ancak karşı komşum da ziline basılmadığını söylüyor. Aynı şekilde benim zilime de basılmadı çünkü kurye gelmedi. Kurye apartman kapısına asılmasını talep ettiğimi söylemiş ancak benimle iletişim kuramadıysa bu talebimi nasıl aldı ki benim zaten böyle bir talebim olmadı. Apartman kapısında da siparişim yoktu. Benim telefon kayıtlarımda da herhangi bir arama yok ancak Trendyol müşteri hizmetleri olduğunu iddia ediyorlar. Diyelim ki hat düşmedi bir sıkıntı oldu kurye adrese gelmemiş ya da yanlış adrese gitmiş (adrese hem Trendyol dan hem farklı markalardan onlarca yemek siparişi verdik hepsi de sorunsuz geldi.) bu durumda gelmeyen sipariş nasıl ''kullanıcı hatası'' denilerek bana yıkılabilir yemediğim yemeğin parası ödettirilebilir. Bu işin peşini kesinlikle bırakmayacağım şahitlerim var gerekirse CİMER'e Tüketici Hakem Heyeti'ne hakkımı arayabileceğim her yere başvuracağım. Mühim olan para değil mühim olan müşteri haklarına saygı duymamalarıdır haklarının yenmesidir. Uğraşmaya değmez denilecek miktarda bir para olsa da ben bilinçli tüketici olarak hakkımı aramaya devam edeceğim.
Trendyolgo'dan yemek siparişi verdim. Siparişi takip ettiğimde iptal olduğunu gördüm ve Trendyol asistana yazdım. Sebep olarak kurye tarafından ulaşamadıklarını söylediler ancak adresteydik ve asla zile basmadılar. Telefonla aramışlar ancak ulaşamadıklarını söylediler. Bu nedenlerle siparişimizi ipt...
Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim. Sürekli kullandığım bir uygulama ve sürekli sipariş veriyorum. Ancak bu kez iki adresim arasında yanlış adresi tercih ettim, ikisi de birbirine yakın. İlk defa böyle bir şey oldu ama kimse bize yardımcı olmadı. Kurye bizi aradı ve üslubu hiç düzgün d...
Sabah saatlerinde Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum yemek siparişim, adreste bulunamadığım için iptal edildiği tarafıma iletildi. Tuhaf olan, aynı adrese önceki gün sorunsuz şekilde gelmiş olması. Sipariş kurye zile bastığını ve beni şahsi telefonumdan aradığını iletmiş fakat evde olmama ve ev iç...
11 Şubat'ta Trendyol Yemek'ten 712 TL değerinde sipariş verdik. Çok net ve bilindik bir sitede oturuyorum ve sürekli bu adrese sipariş veriyoruz. Şu ana kadar hiçbir sorun yaşamadık ama bugün kurye, adrese bile gelmeden 500 metre yakınlıkta telefonla arayıp ulaşamayınca siparişimizi iptal etti ve pa...
Trendyol GO uygulamasından sipariş verdim. Konum hatasına düşerek yanlış konuma sipariş vermişim ve bunu kurye aradığında fark ettim. Ev adresime getirip getiremeyeceğini sordum. Yakın lokasyon olmasına rağmen iki lokasyonda da 'hayır' cevabını aldım. Daha sonra siparişim iptal edildi ve ücret iades...
İddaa 
Yorumlar