to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 22.53’te Trendyol GO üzerinden Bursa Gemlik’te bulunan Gemlik Tost isimli işletmeden tost siparişi verdim. Kurye daha sonra binama gelmiş, ancak zile basmasına rağmen beni hiç aramamış. Zilimin çalışmadığını biliyorum, bu yüzden tüm siparişlerimde kuryeler aradığında hemen kapıyı açarım.
Teslimat gerçekleşmeyince işletmenin telefonunu Google’dan bulup 09.04.2026 tarihinde saat 00.07 civarında kendilerini aradım. Telefonda, sistemde benim numaramın görünmediğini, bu nedenle beni arayamadıklarını söylediler. Ancak ben Trendyol GO üzerinden başka firmalardan da sürekli sipariş veriyorum ve diğer bütün işletmeler bana rahatlıkla ulaşıyor, bu yüzden ya Trendyol GO uygulamasında ya da bu firmada bir problem olduğunu düşünüyorum.
Daha sonra Trendyol GO müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilk etapta hemen iade edebileceklerini söylediler fakat ben özellikle firmayla görüşmelerini istedim. Onlar da firmanın kapıya gelip zile bastığını, ancak arama yapılmadığını, benim numaramın görünmediğini ilettiler. Ödememin iadesini bilerek talep etmedim, "sadece olsun" diyerek üstünde durmadım; ancak asıl sorunun numaramın nasıl görünmediği ya da görülüp de aranmadığı olduğunu bilmek istiyorum.
Trendyol GO’dan, sistemde numaramın neden görünmediğinin detaylı şekilde araştırılmasını, numaram aslında görünüyorsa Gemlik Tost firmasına gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumda müşterilerin mutlaka aranmasının sağlanmasını talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10719798484 numaralı restoran siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye sözde gelip bana ulaşamamış ve ürünü apartman kapısının önüne bırakmış ...
22 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İzmit Kocaeli’de bulunan Kaptan Kokoreç adlı restorandan saat 00.55’te sipariş verdim. Saat 02.25’e kadar uygulamada siparişimin hâlâ “yolda” olduğu görünüyordu. Bu süreçte ne arandım ne de kapımın zilini çalan oldu. Saat ilerleyip siparişim teslim edilm...
4 Mart 2026 tarihinde Silivri Mc Donald’s şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Aynı anda yanımdaki arkadaşım da kendi uygulamasından aynı restoran üzerinden sipariş oluşturdu. Kısa süre sonra beni arayan kurye, adresi bulamadığını söyleyip t...
2 Aralık akşamı saat 20.30 civarında Afyon Merkez adresime Trendyol GO üzerinden Migros’tan sipariş verdim. Kurye eve geldiğinde camdan kendisini gördüm, beni aradı ancak hiçbir konuşma yapmadan hemen telefonu kapattı. Ben de aramadan yaklaşık bir dakika sonra aşağı indim ürünü teslim almak için fak...
22.03.2026 sabah 08.24’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Yeşil Fırın’dan 500 gr börek siparişi verdim ve ürün için 205 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen börek açıkça daha azdı, kontrol ettiğimde 250 gr olduğunu gördüm ve buna dair fişte de 250 gr olarak yazdığını fark ettim. Bu durumu Trendyol...
Yorumlar