Trendyol GO Üzerinden Domino's Pizza Siparişinde Fiş Gönderilmemesi Ve Vergi Endişesi

Trendyol GO uygulamasından Domino's Pizza (Atatürk) şubesinden sipariş verdim. Yemeğim geldi ama fişi iletilmedi. Konuyla ilgili Trendyol GO uygulamasından ve canlı telefon görüşmelerinde bulunmama rağmen fişi gönderemeyeceklerini belirtiyorlar. Çözüm olarak da yasal hakkınızı arayabilirsiniz diyorlar. Ben o ücreti öderken benden KDV sini alıyorlar. Hem de fil göndermeyip devletimize vergi vermiyorlar

















Merhaba tayfun bey aynen. Geçtiğimiz akşam Trendyol GO market siparişi verdik. Yine aynı şeyi yaptılar madem öyle tüketicinin koşulsuz iade etme hakkı var bunu kullanmak istiyoruz dedik. Maalesef süreçlerimiz böyle iade alamayız dediler. Halbu ki böyle bir Şey yok. Bu tamamen yıldırma politikası. Ürün satın alıyorsak velev ki bir arıza çıktı veya bir kalite sorunu ne gerekir fiş. Ama bunu bile düşünmüyorlar. Umursamıyorlar. Tüketici kullandığı ürüne (ürün ne olursa olsun) ödediği bedel için belge almalıdır. Gerek garanti için gerekse Herhangi bir durumda ilgili yerlere başvurmak için. Bu hazır gıda da olabilir elektronik bir eşya da... Muhteviyat hiç fark etmez. Tavır ve tarzları hiç anlamlı değil. Personelleri de ona göre yetiştirmişler. Bana işlemez. Ama asap bozmak için sabırlı bir şekilde banttan kayıt inletir gibi maalesef fiş gönderemiyoruz maalesef yapacağımız bir şey yok deyip duruyor aynı ses tonu ile.