to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Model Ve Segment Uyumsuzluğu, Uzun Onay Süreci
05.06.2026 tarihinde aracımla ufak çaplı maddi hasarlı bir kaza yaptım ve Allianz kasko poliçem üzerinden hasar dosyası açıldı. Dosyanın inceleme süreci yaklaşık bir ay sürdü ve ancak 09.07.2026 tarihinde dosya onayı verildi.
Aracım 2026 model Peugeot suv olmasına rağmen, 17.08.2026 tarihinde tarafıma ikame araç olarak 2022 model Sedan, üstelik manuel vites bir araç gönderildi. Araç segmenti, model yılı ve donanım açısından benim aracımla uyuşmayan, kullanım konforu ve ihtiyaçlarımı karşılamayan bir ikame araç verildi. Bu süreçte aynı gün içinde 1 günde 3 farklı kayıt açılmasına rağmen ne aranarak bilgilendirildim ne de herhangi bir çözüm üretildi.
Kasko poliçemin kapsamında, aracımın segmentine ve özelliklerine uygun bir ikame araç sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İkame araçla ilgili kayıtların incelenmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse aracımın segmentine uygun bir araçla değişim yapılmasını istiyorum.
05.06.2026’da ufak çaplı bir kaza sonrası dosyam açıldı, inceleme bir ay sürdü ve 09.07.2026’da onay verildi. Ancak 17.08.2026’da bana segmenti ve donanımı farklı, manuel vites bir Sedan ikame araç gönderildi. Bu durum beni mağdur etti, hiçbir geri dönüş almadım ve özür talebim hâlâ yanıtlanmadı.
