Ekspertizde Yağ Kaçağı Tespit Edilmemesi Ve Yüz Bin TL Onarım Masrafı

29.07.2026 tarihinde Ankara ili Mamak ilçesinde bulunan Pilotgarage Oto Ekspertiz Gülveren, Altınevler Mahallesi Plevne Caddesi No:87/1 (benzinlik içi) Mamak/Ankara adresindeki iş yerinde 06 bh 6442 plakalı aracım için ekspertiz işlemi yaptırdım. İşlem sırasında “cn ful paket” içerikli ekspertiz hizmetini tercih ettim ve aracımı hatasız, boyasız ve sorunsuz olarak teslim aldım.

Ertesi gün aracı detaylı kontrol ettiğimde eksantrik kapağı bölgesinden yoğun şekilde yağ kaçağı olduğunu fark ettim. Bir gün sonra bu durumu videoya kaydederek ekspertizi aradım ve yaşadığım sorunu anlattım. Ancak “gözümüzden kaçmış olabilir” denilmesine rağmen hiçbir şekilde sorumluluk üstlenmediler ve ekspertiz kayıtlarında araçta yağ kaçağı olmadığı belirtildi.

Aracımı yetkili servise gösterdiğimde yaklaşık 160.000 TL civarında masraf çıktığı söylendi, ayrıca farklı özel servisler de ortalama 45.000 TL civarında masraf olduğunu belirtti. Eurorepar Car Service tarafından düzenlenen belgede de onarım ve parça bedellerinin yüksek olduğu açıkça görülmektedir. Bu durum, ekspertiz hizmeti sırasında yağ kaçağının tespit edilmemesinden kaynaklı ciddi bir maddi zarara uğradığımı göstermektedir.

Ekspertiz kapsamında motor ve yağ kaçağı kontrolü de yer aldığı halde bu kadar bariz bir yağ kaçağının tespit edilmemiş olması nedeniyle oluşan zararımın Pilotgarage Oto Ekspertiz tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma oluşan masrafların eksiksiz olarak ödenmesini istiyorum.