to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol müşteri hizmetleri, canlı destek ile sorunlar çözülmüyor. Başka iletişim imkanı da yok. Her alışveriş için ve alınan her ürüne resimli yorum için puan veriyorlar. Uzun zamandır benim puanlarım hesaba yüklenmiyor. Defalarca canlı desteğe bağlanmış olsam da oyalama politikası ile sorunu çözmediler. Ekran görüntüsü atın, görünmüyor yorumlarınız dediler ama sonraki görüşmede onu da kabul etmediler. Dakikalarca bekletiyorlar cevap için. Bazılarını buraya yükledim. Daha fazlası da mevcut.
Trendyol da satın aldığım ürünlere 7 kasımdan itibaren yaptığım fotoğraflı ve fotoğrafsız yorumlar onaylanmış olarak gözükmesine rağmen puanlar hesabıma yüklenmiyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim hiçbir sonuç alamadım. Müşteri temsilcilerinin konuya ilişkin zerre bilgileri yok. H...
Trendyol yorumlarımı kabul etmiyor. 5 yıldız da versem spamlamış gibi yorumunu yayınlayamıyoruz diye otomatik mail geliyor. Kaç kere canlı desteğe bağlandım. Fotolarını istediler. Hepsini attım. Tek bir üründe değil her şeyde direk yayınlayamıyoruz diye mail geliyor. Aşırı itici bir durum. Puan kaza...
Trendyol'dan yapmış olduğum alışverişlerime yorum yaptım ama puanlarım yüklenmedi. 100 e yakın yorumum yayınlanmasına rağmen puanlarım yüklenmedi. Defalarca görüşmemize rağmen mağduriyetimi gidermediler. Sistemsel olan bir sorunu tüketici aleyhine öylece bıraktılar.
Trendyol'da satın aldığım ürünlere aylardır yorum ve puan veremiyorum. Durumu canlı desteğe defalarca bildirdim ama bir çözüm olmadı. "Uygulamayı silip yeniden yükleyin" gibi komik şeyler söylediler. Halbuki ben farklı mobil cihaz ve PC'lerden de denedim ama olmuyor. Yorum yazdığım saniye, ekte görs...
Trendyol, ürün yorumlarımı anında reddediyor. Onaya bile düşmüyor. Kaç tane müşteri temsilcisi ile görüştüysem çözüme ulaşmadı. Bazısı sorun olduğunu bile kabul etmeden sürekli yorum kriterlerini hatırlatıp duruyor. Otomatik yanıtlarla cevap veriliyor. Sadece puanlama yaptığım yorumlar bile reddedil...
Yorumlar