Trendyol Boş Kutu Gönderildi, Ücret İadem Yapılsın

Trendyol'dan aldığım termosun kargosu geldi fakat içinden sadece boş bir kutu çıktı. Param boşa gitti. Kargomsende firması mı yoksa Bienly Termos mu sorumlu, bilmiyorum. Bienly'nin kargoya verirken ürünün ağırlığını ölçtürmesi gerekirdi. Kargo kaç kilogram, kaç gram olmalıydı, kamera ile izlendiği söyleniyor fakat benim kargomun hangisi olduğu belli değil. Akşama kadar tüm gönderilerin izlenmesi imkansız. Konunun incelenmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.