Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Bikini Üstü İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:32609768

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Bikini Üstü İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayşegül

Trendyol

30 Mayıs 2025 17:15

3.755

23.05.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden outlet store isimli satıcıdan 2 adet bikini üstü aldım. Ürünler iş yerime geldi. Orada deneme şansım olmadığı için paketini açıp sadece kalıbına baktım ve kendi bedenimi almama rağmen çok dar olduğunu fark ettim. Direkt geri iade kodu oluşturdum. Ürünü evime bile götürmedim. İş yerinden alınması talimatı verip kargocuya aldırdım. Ürünüm onlara geri gitti. Ve beni bugün 0850 258 58 00 arıyorlar ürünün iadesi kabul edilmedi. Hijyen açısından paketi açılmış ürün almıyoruz diyorlar. Size geri göndereceğiz ürünleri diyorlar.

O zaman iade talebi diye bir şey neden oluşturuluyor diyorum cevap veren olmuyor. Bir beden büyük yollayın iade olmasa da ona da razıyım diyorum asla kabul etmiyorlar. Sonuçta üst kısıma giyilen bir ürün. Bikini alt bölgesi değil. Ve birçok mağaza değişim ve ürünü denemeye zaten izin veriyor. Bu çalışma şeklini alsa anlayamadım. Madem öyle iade talebi oluşturma neden yapıyorsunuz. Ben de iade talebi olduğu için zaten alışveriş yapıyoruz. İade edilemeyecek durum olduğunuzu bilsem zaten satın almam. Satın alacak kişiler ürünü yıkamadan zaten giymez ki bu alt kısıma giyilen değil üst kısıma giyilen bir ürün ve üzerinde ki zımbalı kağıdına kadar duruyor. Bu mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.

Ayşegül

31 Mayıs 2025 10:13

Bu arada aynı yerden 2 tane bikini üstü aldım. Trendyol ayrı ayrı iade kodu oluşturdu sistemden. Ben de bana geldiği gibi ürünleri aynı şekilde kendi paketine koydum iade kodlarını da kargo poşetinin üstüne yapıştırdım. İadeyi almaya gelen kargocu iki iade kodu olduğu için ayrı paketlerde olması gerekir dedi ve bir tanesini ayrı pakete koymak zorunda kaldım. Ve o ürünümün iadesi kabul edilmemiş. Bu suç benim mi? Anlamadım. İademin olmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'da İade Sorunu: Hijyen Gerekçesiyle Reddedilen Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Merve

Trendyol

21 Şubat 2025 19:30

3.752

Trendyol 'dan "la lina'mağazasından iç çamaşır takımı aldım. Aldığım günün ertesi, ürün ciddi bir indirime girdi ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Sürat Kargo ile geldiği için iade için kargoya gittim. Saat 5'ten sonra iade alınmadı. Ertesi gün gittim ve iade ettim. Bugün, 21 Şubat 2025'te, ürünü...

3 Yorum

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Karışıklık Ve Müşteri Mağduriyeti

Ayşe

Trendyol

12 Mart 2025 21:00

409

23.01.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından alışveriş yaptım. Yapmış olduğum alışverişlerden bazıları bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Tarafıma verilen iki iade kodunu iki farklı firmaya iade etmek üzere Trendyol iade noktasına teslim ettim. Gel al noktasında yanlış iade etiketi yapıştırılm...

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Güvenimi Sarstı

Gülçin

Trendyol

13 Mayıs 2025 16:11

274

Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek için Trendyol Kargo'yu çağırarak iade talebi oluşturdum. 12.05.2025 tarihinde öğleden sonra kargo gelmeyince Trendyol canlı desteğe bağlandım. 18.00'e kadar kargonun çalıştığını ve gelip alacaklarını söylediler fakat kimse gelmedi. 18.02'de tekrar iletişime geçt...

Trendyol Paramı İade Etsinler

Shırın

Trendyol

23 Aralık 2023 16:39

1.236

14 Aralık 2023'te Trendyol'dan yedi adet ürün aldım ve ödemesini toplu olarak yaptım. Ancak iç çamaşırının bedeni otomatik olarak değişmiş ve ben de hemen satıcıya haber verdim. Ürün henüz kargoda iken 'Lütfen ürünü geri alıp, benim istediğim bedeni yollar mısınız? ' diye talepte bulundum. Satıcı is...

Trendyol Sipariş İadesi Kabul Etmiyor

Kübra

Trendyol

23 Ocak 2024 10:14

268

Trendyol üzerinden bir takım alt-üst sipariş verdim ancak alt ve üst farklı beden gönderildi. Bu durumu yaşayan birkaç kişi yorumlarda durumu belirtmiş. Ürünü iade ettim ancak iade kabul edilmedi sebebi ise iade süresinin geçmesiymiş ama asla böyle bir şey yok. Canlı desteğe bağlanıp fotoğraflarla d...