to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Başvuru Sürecinde Çözülmeyen Sorunlar
Trendyol Pazaryeri üzerinden e-satış yapmak adına başvuru yapıyorum fakat hiç faaliyet göstermediğim restoran panelim yüzünden 'cari kırılma' adı altında bir sorun ile karşılaşıyorum. Bunun üzerine restoran bölümü satıcı destek hattı ile yaptığım görüşmede pazaryerine başvuru yaparken e-posta adresi ve telefon numarasını farklı bildirmemin sorunu çözeceği söylendi fakat çözülmedi, hâlâ aynı sorun ile karşılaşıyorum. Defalarca talep oluşturdum fakat geri dönüş yapılmıyor çünkü sorunu çözmek adına Trendyol tarafından bir adım atılmıyor. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Trendyol restaurant ve Pazaryeri temsilcileriyle ayrı ayrı görüştüm iki görüşmedede sorunum çözülmedi Pazaryeri temsilcileri mail adresi ve telefon numarasını her ne kadar farklı girsenizde t. C. Kimlik bilgileriniz restaurant bölümünde kayıtlı olduğundan cari kırılım hatası alırsınız bu sorunun çözülmesi için restaurant temsilcileri ile görüşüp bilgilerinizin silinmesi için talep oluşturun çünkü hem restaurantınız hiç aktif olmamış hem de kep adresi ve mersis no bilgileri eksik bu sebepten sorunsuz bir şekilde silebilirler yanıtı aldım buna istinaden restaurant temsilcisiyle tekrar yaptığım görüşmede ise hala mail adresi ve telefon numarasını farklı girmemin sorunu çözeceği konusunda ısrarcı olup bilgileri silemediklerini sistemin kendisinin sileceği ve bunun ne zaman olacağının belli olmadığı yanıtını aldım. İki departmanında birbirinden haberi yok bir şey ezberlemişler aynı şeyleri tekrarlıyor sizi başlarından savmak için topu birbirine atmaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar bilgileri eksik olan açıldığı günden beri hiç aktif olmamış söz konusu restaurantıma ait bilgileri silseler pazaryerine yeniden başvuru yapsam sorunsuz bir şekilde isim hallolacak fakat böylesine akıl almaz bir durumun içinde buluyorum kendimi umarım bu şikayetim Trendyol firmasına iletildiğinde yaşadığım durumu gören Trendyol yetkilisi yaşadığım mağduriyeti giderebilecek bilgiye ve donanıma sahip birisi olur. Bu durumla alakalı tüm gelişmeleri paylaşacağım
Trendyol restaurant ve Pazaryeri temsilcileriyle tekrar ayrı ayrı görüştüm iki görüşmedede sorunum çözülmedi Pazaryeri temsilcileri mail adresi ve telefon numarasını her ne kadar farklı girsenizde t. C. Kimlik bilgileriniz restaurant bölümünde kayıtlı olduğundan cari kırılım hatası alırsınız bu sorunun çözülmesi için restaurant temsilcileri ile görüşüp bilgilerinizin silinmesi için talep oluşturun çünkü hem restaurantınız hiç aktif olmamış hem de kep adresi ve mersis no bilgileri eksik bu sebepten sorunsuz bir şekilde silebilirler yanıtı aldım buna istinaden restaurant temsilcisiyle tekrar yaptığım görüşmede ise hala mail adresi ve telefon numarasını farklı girmemin sorunu çözeceği konusunda ısrarcı olup bilgileri silemediklerini sistemin kendisinin sileceği ve bunun ne zaman olacağının belli olmadığı yanıtını aldım. İki departmanında birbirinden haberi yok bir şey ezberlemişler aynı şeyleri tekrarlıyor sizi başlarından savmak için topu birbirine atmaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar bilgileri eksik olan açıldığı günden beri hiç aktif olmamış söz konusu restaurantıma ait bilgileri silseler pazaryerine yeniden başvuru yapsam sorunsuz bir şekilde isim hallolacak fakat böylesine akıl almaz bir durumun içinde buluyorum kendimi umarım bu şikayetim Trendyol firmasına iletildiğinde yaşadığım durumu gören Trendyol yetkilisi yaşadığım mağduriyeti giderebilecek bilgiye ve donanıma sahip birisi olur. Bu durumla alakalı tüm gelişmeleri paylaşacağım
