to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Aldığım Ürün Eksik Gönderildi Satıcıdan Hiçbir Destek Alamadım
Trendyol üzerinden Cem Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Urage vücut balsamından, her biri 500 gram olan 2 adet ürün sipariş verdim. Toplamda 1 kilogram ürün almam gerekirken, kargo tesliminde sadece 670 gramlık bir adet ürün gönderildi ve bir ürünüm eksik bırakıldı. Kargo evrakında da 670 gram olarak belirtilmiş.
Siparişim bugün elime ulaştı ve durumu hemen Trendyol üzerinden hem satıcıya hem de ilgili kanallara ilettim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi. Sipariş numaram 10033431022 olup, bu sipariş için toplam 77 Azerbaycan manatı, yaklaşık 1923 TL ödeme yaptım.
Ödediğim ücret karşılığında eksik bırakılan ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik olan ikinci ürünün en kısa sürede gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
