Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Aldığım Termometre Arızalı Çıktı, Fatura Ve Destek Yok

29 Kasım 11:44
27

20.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, İstanbul’da bulunduğu belirtilen Donanım Sağlık isimli satıcıdan 9942609135 numaralı siparişimle “Mirasoon Dijital Temassız Ateş Ölçer Alından Vücut Termometre” satın aldım. Ürünü çok az kullanmamıza rağmen ekranda kırmızı uyarı veren bir arıza oluştu ve pili değiştirmeme rağmen ekrandaki durum düzelmedi.

Trendyol sipariş geçmişinden ürüne tıkladığımda “ürün bulunamadı” ibaresi çıkıyor, faturayı görüntüle dediğimde ise boş bir sayfa açılıyor. Trendyol Asistan üzerinden de destek almaya çalıştım ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Hem ürüne hem faturaya erişememem hem de bu kadar kısa sürede arıza yaşanması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sağlık için uzun ömürlü ve güvenilir olsun diye daha fazla ücret ödeyerek aldığımız bu ürünü ihtiyaç duyduğumuz anda kullanamadık. Ürünün arızasının giderilmesi, mümkün değilse ürünün yenisi ile değişimi veya ücret iadesi ile birlikte e-faturamın tarafıma yeniden sunulması konusunda acil destek ve telafi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Sıfır Ürün Kırık Çıktı, İade Süreci Sonuçsuz Kaldı

Serdar
11 Kasım 19:30
309
Teslim Edilen Sıfır Ürün Kırık Çıktı, İade Süreci Sonuçsuz Kaldı
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Termometre Arızası Ve Trendyol’dan Fatura İle İade Sorunu

31 Ekim 21:44
154

Trendyol'dan Aldığım Ürünün Faturasına Ulaşamıyor, Destek Alamıyorum

28 Kasım 17:58
125
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri