to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize Ardeşen DHL Kargo şubesinin dağıtımında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım eve getirilmeden, dağıtım görevlisi sadece telefondan arıyor, telefona cevap veremeyince de adrese hiç gelmeden kargoyu geri götürüyor ve sisteme “eve geldik, alıcı yoktu” gibi notlar düşülüyor. Oysa evde mutlaka birileri oluyor ve kapıya gelen giden olmuyor.
Bugün de Pazarama üzerinden aldığım şampuanın yer aldığı, 306735019024 takip numaralı gönderimde yine aynı durum tekrarlandı. Telefonu o anda açamadım ama evde kişiler olmasına rağmen kapıya hiç gelinmemiş, buna rağmen sanki gelinmiş gibi işlem yapılmış. Geçen hafta da aynı sorunu aynı kargo görevlisiyle yaşadım.
Adresime gerçekten gelinmesini, evde olmamıza rağmen “geldik bulamadık” şeklinde gerçeğe aykırı notlar düşülmemesini ve bu dağıtım personeliyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Kargom pazartesi günü geldi. Kurye aradı, hemen dönüş yaptım. Bir baktık, yurdun önünde buhar olmuş, yok. Numara da meşgul çalıyor. Daha yoldayken kim...
DHL ecommerce üzerinden 9701518671 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken adresime hiç gelmedi. Ne arandım ne de kapım çalındı, buna...
Yorumlar