to read complaints and reviews, or file yours.DHL Dağıtım Görevlisinin Sahte Eve Geldik Notları Ve Kargo Teslimatı Sorunu
Rize Ardeşen DHL Kargo şubesinin dağıtımında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım eve getirilmeden, dağıtım görevlisi sadece telefondan arıyor, telefona cevap veremeyince de adrese hiç gelmeden kargoyu geri götürüyor ve sisteme “eve geldik, alıcı yoktu” gibi notlar düşülüyor. Oysa evde mutlaka birileri oluyor ve kapıya gelen giden olmuyor.
Bugün de Pazarama üzerinden aldığım şampuanın yer aldığı, 306735019024 takip numaralı gönderimde yine aynı durum tekrarlandı. Telefonu o anda açamadım ama evde kişiler olmasına rağmen kapıya hiç gelinmemiş, buna rağmen sanki gelinmiş gibi işlem yapılmış. Geçen hafta da aynı sorunu aynı kargo görevlisiyle yaşadım.
Adresime gerçekten gelinmesini, evde olmamıza rağmen “geldik bulamadık” şeklinde gerçeğe aykırı notlar düşülmemesini ve bu dağıtım personeliyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Musa A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Dağıtım Görevlisinin Sahte Eve Geldik Notları Ve Kargo Teslimatı Sorunu konulu ve 36096950 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bu haftada getirmediler. Adresiniz eksik diye. Müşteri hizmetleri adres eksik olmamasına rağmen getirmediler. Telefonla iş halletmeye çalışıyorlar. İki gelişlerinde de evde olmamıza rağmen eve uğramıyorlar
Sibel hanım ilgilendi. Kargomu teslim edecekler. Genel merkez daha ilgili ve duyatlı çözüm odaklı Teşekkürler.
Teşekkürler ettim sibel hanım çok ilgilendi. Çözüm odaklı kendisine çok teşekkürler ettim
