to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 sabahı Trendyol üzerinden satın aldığım hills prescription diet food sensitivities z/d mini yetişkin kuru köpek maması (6 kg) ürünüm, Sürat Kargo tarafından İstanbul Kartal’daki dağıtım şubesine ulaştı. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10454833868, kargo takip numaram: 32199412612220. Satıcı: vetobur.
Bu süreçte Trendyol canlı destek ile üç kez iletişime geçtim, fakat sadece “5-10 gün bekleyin” şeklinde genel bir yanıt aldım; başka bir açıklama yapılmadı. Ürünümün nerede olduğu, kaybolup kaybolmadığı konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Ödememi banka kartı ile 4.800 TL olarak yaptım. Ürün ihtiyaç ürünü; köpeğim hasta ve bu mamayı kullanmak zorunda. Elimde başka mama da kalmadı. Faturam da henüz ulaşmadı.
Ürünüm teslim edilmeyecekse paramın iadesini talep ediyorum. Aksi halde köpeğimin sağlığı tehlikeye giriyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum. Kısa sürede dönüş yapılmaması halinde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9804605172 numaralı siparişimle köpek maması aldım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak 12 gündür teslim edilmedi ve kargo takip ekranında 10 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor. Ödemem alınmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hiz...
Teslimat No: 9592756874 14 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünümün 16 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ürün bu tarihte kargoya verildi ancak o günden beri hareket yok. Kargo takip ekranında transfer merkezinde sabit şekilde beklediği görünüyor. ...
21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 3 kg siparişi verdim (Sipariş No: 10447466387). Siparişim 22.08.2025 tarihinde kargoya verildi olarak göründü ve 26.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hala tesli...
Trendyol uygulaması üzerinden "Mojito pet" ünvanlı satıcıdan 5 Haziran tarihinde '10 kg Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması' sipariş verdim. 11 Haziran günü kargoya teslim edilmiş gözüküyor. Olup hiçbir şekilde kargo bilgisi görüntüleyemiyorum. Bunun üstüne Trendyol'u aradım konu ile ilgil...
Yorumlar