Teslimat Süresi Aşırı Uzadı, Trendyol Güvencesi Sarsıldı

Yıllardır, yaklaşık 5–6 senedir Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve siparişlerim en geç 3–4 gün içinde elime ulaşıyordu. 6 Nisan’da Trendyol üzerinden Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürün için 5.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım.

Nevşehir’de ikamet ediyorum ve 262872455165 numaralı gönderim için gelen mesajda, adresimin standart dağıtım alanı dışında olduğu, bu yüzden ürünün ancak 15.04.2026 tarihine kadar teslim edileceği yazıyor. Daha önce aynı adrese defalarca sipariş vermeme ve 2–3 günde teslim alabilmeme rağmen, şu an 10 güne varan bir teslimat süresiyle karşı karşıya kalmış durumdayım. Bu hem alıştığım hizmet kalitesinin oldukça altında hem de ödediğim tutar ve ihtiyaç duyduğum ürün düşünüldüğünde mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin, mümkünse önceki alışverişlerimde olduğu gibi makul süre içinde, en kısa zamanda tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.