Teslimat Süresi Aşırı Uzadı, Trendyol Güvencesi Sarsıldı

Said

08 Nisan 22:16

Yıllardır, yaklaşık 5–6 senedir Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve siparişlerim en geç 3–4 gün içinde elime ulaşıyordu. 6 Nisan’da Trendyol üzerinden Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürün için 5.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım.

Nevşehir’de ikamet ediyorum ve 262872455165 numaralı gönderim için gelen mesajda, adresimin standart dağıtım alanı dışında olduğu, bu yüzden ürünün ancak 15.04.2026 tarihine kadar teslim edileceği yazıyor. Daha önce aynı adrese defalarca sipariş vermeme ve 2–3 günde teslim alabilmeme rağmen, şu an 10 güne varan bir teslimat süresiyle karşı karşıya kalmış durumdayım. Bu hem alıştığım hizmet kalitesinin oldukça altında hem de ödediğim tutar ve ihtiyaç duyduğum ürün düşünüldüğünde mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin, mümkünse önceki alışverişlerimde olduğu gibi makul süre içinde, en kısa zamanda tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Nike

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Başkasına Teslim Edildi Destek Alamıyorum

Davut

Trendyol

22 Haziran 2025 11:05

1.314

Merhaba, Trendyol'dan düzenli alışveriş yaparım fakat geçen günlerde aldığım ürün başka birisine teslim edilmiş ve yakınım olarak sisteme girilmiş. Ama ne ulaşan ürün var ne de destek talebime bir cevap geldi. Eski numaram gözüküyormuş. Sipariş detaylarında ama adresim doğru? Eski numaram yazıyor di...

siparisim-baskasina-teslim-edildi-destek-alamiyorum-2.jpg

PTT Kargosunda Teslim Edilemeyen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Destek

Fatma

Trendyol

13 Şubat 14:58

131

11.02.2026 tarihinde kargom geldi, ben evde açamayacak durumdaydım o yüzden geri gitti. Trendyol'dan alışveriş yapmıştım, orada PTT kargonun ikinci kez dağıtıma çıkarılacağı yazıyor. Ancak çıkarılmadı, bir mesaj geldi çıkarılacak dendi ancak sonra hemen gelip şubeden alın mesajı geldi. Ataşehir'deki...

ptt-kargosunda-teslim-edilemeyen-kargo-ve-cozum-sunmayan-destek-1.jpg

Oğuzkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Oğuzkan

Trendyol

28 Mayıs 2025 14:19

354

19.05.2025 tarihinde 10221475368 sipariş numarası ile satıcısı bak bu da iyi olan Kenzlife markasının bir dolabını satın aldım. Ürün evde olmamıza rağmen kargo firması Sürat Kargo 27.05.2025 tarihine kadar teslim edilmedi. Kaç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm talep oluşturdum kimse ilgilenmedi. ...

Teslim Edildi Bildirimi Gelen Kargo İçin İade Talebi

Onur

Trendyol

30 Mart 15:50

100

Trendyol üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait 290421999800 takip numaralı, 10295400974 teslimat numaralı kargom için 10 Mart Salı günü saat 17.57’de “Gönderiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi; ancak ürün bana hiç ulaşmadı, fiilen elimde herhangi bir paket yok...

Ücretli Kargo Teslimat Bölgesi Dışında Olduğu İçin Adrese Getirilmedi

Burhan

Trendyol

25 Mart 11:59

Trendyol üzerinden satın aldığım 103436881591 teslim kodlu ürünüm Sürat Kargo Malatya Güngör şubesine 25.03.2025 tarihinde ulaştığı halde adresime teslim edilmiyor. Telefonuma gelen mesajda, Trendyol tarafından gönderilen 92674790116666 takip numaralı kargomun şubeye geldiği, ilettiğim adresin tes...

Tüm Trendyol Teslimat Şikayetlerini Gör