to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir keçeli kalem siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi 27.03.2026 olmasına rağmen kargom teslim edilmedi.
28.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 30 Mart’ta tekrar kargo şirketini aradım, yine ilgileneceklerini belirttiler fakat artık çözüm konusunda pek umutlu değilim.
Ürünüm zamanında teslim edilmediği için bu süreçte fiyatı da zamlandı. Ayrıca bu kargo şirketini ilk defa duyuyorum ve Trendyol’un böyle firmalarla çalışmasını doğru bulmuyorum. Kargo firması takip numaram 266861117994’tür.
Hem ürünümün tarafıma bir an önce ulaştırılmasını hem de sipariş teslim adresimin güncellenmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Aldığım ürün geldi ama eksik geldi. Bu kadarda olmaz artık.
