to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Doğalgaz Bağlantısı Kurulamıyor
2 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Home Basic cam ankastre beyaz set” ürününü satın aldım. Siparişim için teslimat tarihi 14 Nisan olarak görünmesine rağmen, şu an kargo takibinde teslimat tarihi 16 Nisan olarak güncellenmiş durumda.
Ankastre set kurulmadığı için doğalgaz bağlantısı yapılamıyor ve tam 5 gündür evde doğal gaz kullanamıyoruz. Kış mevsiminde, evde çocuklarım varken ısınma ve yemek konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Trendyol üzerinden satıcıya mesaj attım, bana ürünün 14 Nisan’da teslim edileceği söylendi ancak bu taahhüt de yerine getirilmedi ve tarih tekrar ertelendi. Satıcıya şu anda hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum.
Eğer ürün bugün içinde teslim edilip sürecim hızla çözüme kavuşturulmayacaksa, sipariş numarası #11103362960 olan bu alışverişimin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ve yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınarak acilen çözüm üretilmesini istiyorum.
