Teslim Tarihi Geçen Kargo Hakkında Açıklama Ve Acil Teslim Talebi

18Mart Çarşamba günü teslim edileceği söylenen Trendyol üzerinden aldığım elbise siparişim, Kolay Gelsin kargosu Ankara Polatlı dağıtım bölgesinde olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İnternetten baktığımda kargo durumunda “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak telefonla aradığımda aslında dağıtıma bile çıkmadığını söylüyorlar ve net bir açıklama yapmıyorlar.

Teslimat tarihi geçmesine rağmen ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de sürecin neden geciktiği açıklanıyor. Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede acil olarak adresime teslim edilmesini istiyorum.