Teslim Kodu Gelmediği İçin Sipariş Alınamıyor

Trendyol üzerinden farklı satıcılardan birkaç ürün sipariş ettim. Siparişlerimin durumu uygulamada hâlâ “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, ürünlerim gel al noktasına çoktan ulaşmış. Markete gittiğimde ürünlerimi rafta/bölgede gördüm ancak tarafıma herhangi bir teslimat/çekim kodu gönderilmediği için teslim alamadım.

Markette görevliye kod gelmediğini söylediğimde, kod olmadan ürünleri teslim edemeyeceklerini belirterek ürünleri vermediler. Şu ana kadar bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

Trendyol’un, ilgili siparişlerim için teslim/çekim kodlarını derhal tarafıma SMS veya uygulama üzerinden iletmesini ve ürünlerimi sorunsuz bir şekilde teslim alabilmem için gerekli işlemleri hızlıca tamamlamasını talep ediyorum.