to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından kadınlar için bir bere siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak sistemde, 28 Kasım tarihinde sipariş numarası 10695099582 olan ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Kargoyu kime teslim ettiklerini sorduğumda, “bilmiyoruz” şeklinde hiçbir açıklama içermeyen bir cevap alıyorum. Ürünüm ortada yokken sistemde teslim edildi gösterilmesi ve bu kadar basit bir şekilde geçiştirilmem bana kendimi değersiz hissettiriyor. Ürünümü kaybedip üstüne teslim edilmiş gibi göstermeleri kabul edilemez bir durum.
Trendyol üzerinden defalarca destek talebi açtım, her seferinde “ilgileniyoruz” denmesine rağmen bir kere bile geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte sadece oyalandığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, öncelikle ürün bedelimin derhal iade edilmesini, ayrıca günlerce bekleyip ürünü teslim alamamam ve hatanın tamamen tarafıma yansıtılması nedeniyle ödediğim tutardan daha fazla olacak şekilde tarafıma ek bir telafi/ödeme yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen araştırılmasını ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
20 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş numarası 10709509804 olan ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tahmini teslim tarihi 24 Kasım olarak görünmesine rağmen, sistemde kargonun iki kez adrese geldiği, evde bulunmadığımız ve kurye tarafından aranıp ulaşılamadığımız ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bir bileklik satın aldım ve kargonun İstanbul Opet Kargomat noktasına teslim edilmesini seçtim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Aras Kargo tarafı Kargomatın bozuk olduğunu söyleyi...
14 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim #10693920783 numaralı siparişimdeki ürünün kargosu 10 gün boyunca ortada yoktu, bu süre içinde ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bugün ise ürün hiç elime ulaşmadan iade edildiğine dair e-posta aldım. Yaşadığım sorunu ilet...
28 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden resmi DeFacto mağazasından 20 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10549281368. Ancak bugün, herhangi bir gerekçe gösterilmeden 19 ürünüm iptal edildi, sadece 1 ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İptal edilen ürünler için tarafıma yalnızca “...
20 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim #9857391462 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından Pudo teslim makinelerine bırakılacaktı. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Aynı anda üç farklı sipariş vermiştim ve 31 Ekim tarihinde Aras Kargo’dan “Siparişinizi aldınız mı? ” diye arandım. O sırada başka bir sip...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 187 
Cüzdan 131 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.715 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 183 
Fatura 1.872 Garanti 2.345 Gel Al 367 
Hediye 634 
Hediye Çeki 329 
Hesap 3.188 
İade 33.238 
İndirim 777 
İndirim Kodu 164 
Kampanya 683 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.672 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 964 
Kupon 1.018 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.977 
Mobil Ödeme 152 Partner 690 
Puan 425 
Sepetim 191 
Sigorta 148 
Sipariş 21.149 
Teslimat 12.450 
Yorum 1.257 
DeFacto
Yorumlar