to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Evony marka 3 katlı yumuşak kulaklı çocuk maske 50’li 2 kutu siparişi verdim. Ürünler PTT Kargo’ya teslim edildi ancak Manisa çıkışlı, İzmir teslimatlı bu gönderi 3 Mart’tan 7 Mart’a kadar tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte Trendyol üzerinden destek talebi açarak ürünlerin iptalini ve ücret iadesini özellikle talep ettim. Buna rağmen Trendyol, PTT Kargo’ya teslimatın gerçekleştirilmesi yönünde bilgi geçtiğini yazdı, oysa benim talebim kesinlikle bu değildi. Sonrasında PTT’den birkaç kez daha “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geldi ancak kargo yine gelmedi. Tekrar Trendyol’a yazmama rağmen herhangi bir somut aksiyon alınmadı.
10 Mart’ta PTT Kargo adrese gelmiş ancak bana herhangi bir mesaj veya bilgilendirme yapılmamış. Ben de bu süreçten bıktığım için PTT’ye kargoyu artık istemediğimi belirttim ve kargo geri götürülerek şubede bekletilmeye başlandı. Tüm bu süre boyunca Trendyol’a ürünleri istemediğimi, iptal ve para iadesi talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen hâlâ “talebiniz incelenecek, PTT ile görüşülecek, kargo teslim edilecek” şeklinde standart cevaplar alıyorum ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmıyor.
11011020119 numaralı siparişim için ürünlerin kesin olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Aralık’ta Trendyol üzerinden tek siparişte iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri 4 Aralık’ta teslim edildi, diğer ürün olan Penti çorap ise hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldığı için sürekli oraya yönlendiriliyorum ancak sonuç olarak ürünü Trendyol’dan aldım ve bu s...
Trendyol üzerinden bir adet ayakkabılık siparişi verdim. Siparişimi 7 Kasım tarihinde oluşturdum ve 13 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Süreç boyunca Sürat Kargo’yu defalarca arayıp şikayet talebi oluşturmama rağmen her seferinde yalnız...
25 Eylül’de Trendyol üzerinden toplam 309 TL ödeyerek telefon kılıfları siparişi verdim. 29 Eylül’de Sürat Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o tarihten bu yana her gün “Bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesajlar geldi ve ürünüm bir türlü teslim edilmedi. ...
19 Şubat’ta Trendyol üzerinden Evdemo mağazasından bir ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ben de buna güvenerek bekledim. Daha sonra 7 Mart civarında tarafıma telefonla ulaşılıp iade talebim olup olmadığı soruldu. Böyle bir talebim ...
Trendyol Kuzey Pazarlama üzerinden 20 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişime ait 10894091881 numaralı kargonun 23 Ocak’ta PTT Kargo ile dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak kargo hiçbir şekilde adresime gelmediği halde, adreste bulunmadığım ve kapıya kağıt bırakıldığı yönünde mesa...
Evony 
Yorumlar