Teslim Edilmeyen Langırt Masası Ve İptal Edilen Sipariş
24 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir masaüstü langırt siparişi verdim. Ürün sistemde 29 Kasım tarihine kadar hazırlanıyor diye gösterdi. 29 Kasım tarihinde kargoya verildiği bilgisi sisteme düştü. 3 Aralık'ta teslimat gözüküyordu. 3 Aralık'ta kargo hareketlerinde herhangi bir değişiklik olmayınca önce Sendeo kargo firmasını aradım, bana siparişimin gönderici tarafından iptal edildiği söylendi. Daha sonra Trendyol iletişimi aradım, konuyla ilgili soruşturma başlatacaklarını ve tarafıma 6 iş günü içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. Kozart diye bir firmadan ve Trendyol firmasından şikayetçiyim.
Hiçbir sebep göstermeden siparişimi iptal eden Trendyol o kadar da büyük değilmisin. Trendyol sadece satıcıyı koruyor. Kesinlikle tüketicinin haklarına dair hiçbir işlem yapmıyor.




















