Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

ID:35231335

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

Sıla

Trendyol

19 Şubat 10:17

157

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ev eşyası, Kolay Gelsin kargo tarafından 263899924791 takip numarasıyla gönderildi ve 17’sinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 19’u olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, üstelik sistemde tahmini teslim tarihi 5 gün sonrasına ertelenmiş görünüyor. Bir haftadır bu kargoyu bekliyorum ve hiçbir somut ilerleme göremiyorum.

Kargo Ankara Keçiören adresime teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir bir hareket olmaması ve teslim tarihinin sürekli ötelendiğini görmek beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. WhatsApp hattından yazdığımda da her seferinde aynı otomatik mesajlar gönderiliyor ve sorunumla ilgilenen kimse olmuyor.

Kargomun neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını, gönderimin acilen Ankara Keçiören adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Engin

Trendyol

18 Şubat 18:54

185

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 261211064718 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi 17 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo günlerdir depoda bekletiliyor, adrese hiçbir şekilde yönlendirilmiyor. Teslimat adresim doğru olm...

kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-2.jpg

kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Kolay Gelsin Kargo Şubesinde Üç Gün Bekletilen Kargolar Ve Cevapsız Çağrılar

Ekin

Trendyol

06 Şubat 08:51

Kolay Gelsin kargo firması Ankara Etimesgut şubesinde bulunan kargolarım üç gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Trendyol üzerinden verdiğim siparişlere ait 262426917381 ve 265590077450 takip numaralı gönderiler için satın aldığım sitede tahmini teslimat tarihi ayın 3’ü olarak görünü...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hatice

Trendyol

17 Ocak 20:57

367

Trendyol üzerinden 3.759 TL tutarında ev eşyası siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 16.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi numaram 262128033774 olmasına rağmen, günlerdir Kolay Gelsin tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmıy...

1 Destek

Nazik sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargom Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Nazik

Trendyol

15 Aralık 2025 19:23

139

Merhaba, ismim Nazik. Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1’inde teslim edilmesi gereken, takip numarası 251841914601 olan kargomun teslim tarihi bugün 15 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen tarafıma hem SMS hem de ...

Trendyol Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Talebi

Seda

Trendyol

05 Şubat 15:31

209

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 268250783277 takip numaralı ve 10925467193 sipariş numaralı ürünümle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Ürünüm sistemde 2 Şubat tarihinde kargoya verilmiş ve tahmini teslim tarihi de 3 Şubat olarak görünmesine rağ...

1 Yorum