to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ss Sinser eşofman takımı siparişi verdim. 252896484941 numaralı gönderim için "adreste bulunan kişi tarafından teslim alındı" şeklinde mesaj aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de kargo bana teslim edildi. Kargo şirketi Kolay Gelsin ile defalarca iletişime geçtim fakat bir haftadır yeterli ve net bir yanıt alamıyorum. Her aradığımda sadece "inceleme devam ediyor" deniliyor, kimin teslim aldığı belli değil ve ortada ne ürünüm var ne de muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat onlar da incelemenin sürdüğünü belirtiyor ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve ürün doğum günü hediyesi olarak alınmıştı. Hem mağdur oldum hem de mağduriyetimin giderilmesi için bir an önce net bir çözüm bekliyorum. Kargonun bana teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmesi kabul edilemez.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bir an önce ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
03 Ekim'de Trendyol üzerinden Sinser Teks mağazasından erkek bebek için gri eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı Kolay Gelsin kargo firması ile yapılacaktı. Takip numaram: 256157541241. Tahmini teslim tarihi 9 Ekim olarak belirtilmişti; ancak 8 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak ...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10525857331 numaralı büzgülü elbise siparişimi verdim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo firması, kargomu kaybettiğini belirtti ve yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalıyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir arama veya bil...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 2.655 TL tutarındaki ayakkabı, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim site güvenliği olup, kargo genellikle güvenliğe bırakılıyor. Ancak güvenliğe sorduğumda da he...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden barfiks demiri-çubuğu ve torpido sökme aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10615856087, teslimat numaram: 9962306644. Ürünlerin 24 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo firması olarak...
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 705 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 258328872828. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve teslimat adresim Bursa. Bugün 17 Ekim ve siparişim hâlâ kargoda gözüküyor, tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşter...
Yorumlar