Teslim Edilmeyen Kalem İçin Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10224965903 olan siparişimde bir adet kalem satın aldım. Ürünün üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücret kartımdan çekilmesine rağmen ürün bana ulaştırılmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ya da sipariş verdiğim kalemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.